|
Разбейте крупные пользовательские сегменты на более мелкие Мне приходилось работать со стартапами, которые считали, что разрабатываемые ими решения настолько универсальны, что подходят любому. Невозможно эффективно разработать, построить и спозиционировать продукт для каждого. Даже если вы стремитесь разработать продукт массового спроса, начните с ориентирования на конкретного пользователя. Даже Facebook, с его сегодняшней аудиторией в 500+ миллионов пользователей, начинал с весьма определенного сегмента потребителей – студентов Гарварда. Для начала поместите все возможные варианты на один шаблон. Если вы разрабатываете многосторонний бизнес, вам может понадобиться сформулировать разные проблемы, каналы и УТП для каждой из сторон. Я рекомендую для начала разместить это всё на одном листе, выделяя разные сегменты потребителей цветами. Это поможет вам нагляднее визуализировать все варианты. Позже, при необходимости, вы сможете разбить их на несколько отдельных шаблонов. Заполните Рационального Шаблона для каждого сегмента пользователей Как вы вскоре поймете, элементы вашей бизнес-модели будут значительно меняться в зависимости от выбранного сегмента потребителей. Я рекомендую вам начать с двух или трех сегментов, которые вам наиболее хорошо понятны, либо которые вам кажутся наиболее потенциально ценными. Кейс CloudFire Предыстория: До CloudFire я занимался запуском приложения BoxCloud, которое упрощало процесс обмена большими медиа-файлами с помощью построенной нами частной peer-to-web (p2web) сети. УТП BoxCloud состояло в том, что пользователь делал свой файл доступным для других пользователей непосредственно со своего компьютера, без закачки его куда-либо в сеть. В то же время, адресат получал доступ к файлу непосредственно из своего браузера, без установки дополнительного ПО. Изначальной аудиторией BoxCloud были бизнес-пользователи: графические дизайнеры, юристы, бухгалтера и другие представители мелкого бизнеса. Я заинтересовался другими возможностями применения p2web сетей, в особенности для обмена большими медиа-файлами (фото, видео и музыки), и так появился проект CloudFire. Максимально широкая аудитория: Все, кто обменивается большим количеством медиа-контента Сфокусированные сегменты пользователей:
Изначально я планировал сконцентрироваться на сегменте потребителей медиа, но по стечению обстоятельств я недавно стал отцом. Эти новые обстоятельства моей жизни заставили меня по-новому погрузиться в проблемы, связанные с обменом фото- и (особенно) видео-материалами. Поэтому я решил вплотную заняться этим сегментом. — 17 —
|