Бережливый стартап

Из этих бесед я понял, что мои читатели, как и я, испытывали трудности с применением методик Работы с пользователем (Customer Development) и Рационального Стартапа (Lean Startup) на практике (суть проблемы) и рассматривали посты в моем блоге как пошаговые инструкции по использованию этих методик (решение). Многие из них, кроме того, оказались, как и я, техническими основателями, создающими собственные интернет-проекты (ранние последователи).

Определить решение

Вооружившись этими знаниями, я потратил день и создал демо-версию. Это была посадочная страница с названием, оглавлением и условным изображением обложки.

Рисунок 2-1. Посадочная страница книги Running Lean

Я определил в качестве самой рискованной части своего плана Содержание книги – не название, не обложку и даже не цену, поскольку основная масса бизнес-книг имеет более-менее устоявшуюся цену. Я позвонил тем же самым читателям и задал следующий вопрос: если бы я написал эту книгу, купили ли бы они её? Их ответы помогли мне скорректировать содержание (определить решение) и дало мне сильный стимул к продолжению.

Написание книги для дюжины читателей, конечно, воодушевляет, но всё-таки мало похоже на проблему, достойную решения. Поэтому я вывесил посадочную страницу и анонсировал в своем блоге в марте 2010 года, что книга выходит этим летом. Мои читатели помогли распространить эту новость (тестирование канала). Сам я вернулся к управлению компанией.

К июню я получил около 1000 электронных писем (потенциальные клиенты), что сделало для меня написание книги проблемой, достойной решения. Мое разумное обоснование для этого было простым: должны окупиться хотя бы мои примерные затраты на написание и продвижение.

Проверить качественно

Тем не менее, написание книги осталось масштабной задачей. Я попробовал собирать её напрямую из своего блога, но остался недоволен результатом. Мне было необходимо создать что-то меньшее, с чего я мог бы уже начать собирать обратную связь от пользователей (Минимальный Актуальный Продукт, МАП).

Я взял оглавление и сделал на его основе презентацию, развернув каждый пункт оглавления в несколько коротких подпунктов. Я объявил о проведении бесплатного семинара в своем городе и привлек этим интерес 30 человек. Местный бизнес-инкубатор Tech Ranch любезно предоставил помещение для проведения семинара, но оно вмещало только 10 человек. Это показалось мне очень удачным стечением обстоятельств, так как я планировал провести несколько семинаров с разными группами людей (корректировать стратегию небольшими шагами). Окрыленный успехом первого семинара, я не только провел еще несколько, но и начал взимать за них плату (получение оплаты за свой труд – первая форма проверки). После каждого семинара я вносил в презентацию необходимые улучшения и корректировки, а сумма оплаты за них успела удвоиться, пока я не почувствовал, что дальнейшее увеличение вызывает некое сопротивление.