Теория и практика командообразования

3. Предоставление новой информации и открытие новых подходов. Лидер или высшее руководство предоставляет членам команды информацию о возможнос­тях самых сильных конкурентов, данные опроса потребителей, рассказывает об аналогичных эпизодах из истории организации. Новая информация «отвлекает» членов команды, помогает им мыслить более конструктивно.

4. Использование услуг посредников или наставников. Лидер или высшее ру­ководство приглашает внешнего тренера для проведения корпоративного тренин­га, направленного на усиление командного духа, креативное решение проблем. Также целесообразно проведение курса повышения квалификации по основному профессиональному профилю.

5. Изменение состава команды, включая смену лидера. «Приток свежей кро­ви» будет действовать положительно, если в команде установлены правила, пред­писывающие периодическое обновление состава, а также порядок и ритуал изме­нения состава команды.

Зависание приносит определенную пользу команде. Опыт совместного «выле-зания из трясины» укрепляет ее дух. Грамотное использование этого метода по­зволяет членам команды заново осмыслить основы совместной работы, укрепить лояльность по отношению друг к другу, приобрести новый источник энергии и вый­ти на новый этап роста.

ОСОБЕННОСТИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ

Команда — это, прежде всего, люди. Каждый из них профессионально и личност-но растет по своей индивидуальной кривой успешного развития, на изгибы кото­рой влияют два основных фактора:

70

? уровень адаптации к изменяющимся условиям работы и жизни;

? мотивационные стимулы.

Одни члены команды обладают высоким уровнем адаптации к изменяющимся условиям работы и жизни, другие — средним или даже низким. Мотивационные стимулы членов команды могут меняться также под воздействием бытовых, семей­ных и общесоциальных факторов. В результате один член команды легко прини­мает изменения, другой не может выйти из состояния переживания старых побед, третьего разлад в семье выбивает из рабочей «колеи»... Команду начинает «лихо­радить», и, если не принять экстренных мер, она может войти в «штопор». Причем со стороны эти процессы можно объяснить стечением обстоятельств, изменением внешних условий. Однако команда должна понимать индивидуальные особенно­сти динамики развития каждого и уметь противостоять воздействию негативных факторов. Конечно, для того чтобы знать все особенности каждого члена команды и прогнозировать динамику его эмоционального состояния, реагирования и пове­дения, необходимо квалифицированное психологическое сопровождение. И не­которые фирмы, организации, формируя команды, предусматривают штатную единицу психолога, который не является членом команды, а исполняет функцию внешнего эксперта.