Теория и практика командообразования

Страница: 1 ... 105106107108109110111112113114115 ... 269

Стадия

Признаки

Задачи

руководителя

сотрудников

Ориентация

Отчужденность сотрудников между собой, зависимость от руководства. Поиск взаимо­отношений

Создать условия для ком­фортного знакомства и установления взаимо­отношений

Постараться по­строить отношения с каждым

Борьба

Появляются конфликты между сотрудниками; раздел «зон влияния», проявляются нефор­мальные лидеры, коллектив разбивается на группы

Помочь в выявлении причин конфликтов и конструктив­но их разрешить; обучить сотрудников бесконфликт­ному взаимодействию

Самостоятельно проанализировать, понять истинные причины конфликтов; саморегуляция

Продуктив­ность

Неформальные лидеры разгра­ничивают полномочия, «зоны влияния», строят взаимоотноше­ния друг с другом и руковод­ством; появляются команды и «компании»

Выявить команды и постро­ить с ними новые взаимо­отношения; нейтрализовать «компании»

Осознать себя в ко­манде, осознать об­щие цели, чувство единства

125

Естественный путь командообразования предполагает, что группа последова­тельно проходит три стадии (см. табл. на с. 1 25). Если идти этим путем осознанно, важно на каждой стадии определить задачи для себя и для сотрудников.

Итак, для стихийного командообразования естественна стадия борьбы, сопро­вождающаяся конфликтами как по вертикали (руководство — сотрудники), так и по горизонтали (внутри коллектива). Главная причина любого конфликта столк­новение интересов, амбиций, мотивов. И только прояснение общей цели, миссии организации, осознание ее смысла каждым сотрудником, позволит наиболее мо­тивированным из них искать свое место в системе и приходить к согласию. С дру­гой стороны, когда сотрудники начинают осмыслять миссию фирмы и свое место в ней, среди них проявляются те, кто ни при каких условиях не пойдет на компро­мисс и не примет общие цели организации. Эти люди должны уйти. Так работает естественный отбор стихийного командообразования.

Вы можете спросить, а вдруг уйдут лучшие сотрудники, профессионалы? Такое может случиться, но будем помнить, что профессионал обычно уходит по пяти основным причинам:

1. Вы, как руководитель, не даете ему «развернуться», то есть проявить соб­ственные разнообразные таланты, пренебрегаете его опытом. При вашем желании эта причина легко устраняется — вы предлагаете создать команду «под него», изменить его статус и пр.

2. Он видит в вас недальновидного, недостаточно грамотного руководителя, неспособного оценить по достоинству его профессионализм и личные каче­ства. Эту причину корректировать труднее. Если вы действительно заинтере­сованы в этом сотруднике, вам предстоит пересмотреть личные взаимоотно­шения с ним. Возможно, для этого стоит привлечь профессионального психолога.

— 110 —
Страница: 1 ... 105106107108109110111112113114115 ... 269