|
ПРИНЦИП КОЛЕСА Важно различать рабочую группу и команду. По организации рабочая группа и команда схожи: собираются вместе несколько человек и работают над решением поставленной перед ними задачи. ПРИМЕР Вы приобрели квартиру и наняли рабочих сделать ремонт. У рабочих есть бригадир, с которым вы ведете диалог. Бригадир дает каждому рабочему задание и создает условия для их исполнения. Но вот рабочий Сидоров поспорил с рабочим Петровым из-за того, что тот работает хуже него. Сидоров требует у бригадира улучшения условий оплаты, так как, по его мнению, он работает лучше и больше других. Бригадир отвечает Сидорову, что он ничего не знает и все получат поровну. Сидоров возмущен и идет «искать правды» к вам как главному Хозяину. Вы ему говорите, что имеете дело с бригадиром и во внутренние дела не вникаете. «Ах так, — говорит окончательно обозленный Сидоров, — тогда я вообще работать не буду!» И уходит. Через некоторое время к вам приходит бригадир и говорит, что один из его рабочих уволился и требуются дополнительные деньги, чтобы нанять другого. Это, естественно, не входило в ваши планы, и вы отказываете бригадиру. В ответ он резонно замечает: «А что, я из своего кармана платить буду?!» Допустим, вы предлагаете ему именно так и поступить, ведь рабочие находится в его «ведомстве» и сохранять согласие между ними — его забота. А он вам отвечает, что таких рабочих он завтра наберет еще десяток, но уже для другого объекта, прощается с вами и уходит... навсегда. Вы остаетесь один в квартире со вскрытыми полами, ободранными стенами, сломанными перекрытиями... 119 Уверена, что вас никогда не постигнет чаша сия, но этот пример позволит нам понять разницу между рабочей группой и командой. Можно ли назвать описанную выше бригаду командой? Конечно, нет. Почему, ведь они вместе работали над поставленной задачей, ремонтируя вашу квартиру? Да, задача была общей, но результат для каждого был свой. Кто-то хотел заработать денег, кто-то — сэкономить, а потом украсть стройматериалы, кто-то — научиться делать определенный вид работы, чтобы потом трудиться самостоятельно, кто-то — самоутвердиться за счет другого, кто-то — просто пообщаться, а кто-то — «поконфликтовать» и «разрядиться»; а бригадир, может быть, вообще хотел «побыть начальником», потому что дома он — «подкаблуч-ный муж»... Между этими рабочими не было единства ни в понимании результата работы, ни во взглядах на жизнь. Вы можете сказать, что для бригады рабочих это и необязательно. Может, и так, но из-за того, что они не являлись командой, в конечном счете пострадал заказчик. Конечно, не всегда сотрудничество с рабочей группой может привести к таким последствиям, но риск есть. — 105 —
|