|
Причинам возникновения конфликтных отношений особое внимание уделяют многие авторы [2; 8, с. 520—522; 15, с. 195— 205]. Например, В. Р. Дольник считает, что в основе человеческих конфликтов лежат биологические программы, направленные на стремление выжить в схватке за существование (соревнование особи с враждебным миром, с представителями других видов, с сородичами). Даже у стадных животных, где существуют определенные правила поведения, предполагается соперничество за лучшую пищу, за самку, за лидерство в стае. Таким образом, стремление к с°перничеству заложено еще предками человека [2]. Дж. Ролз главную причину конфликтов в человеческом обще- Стве связывает с нарушением норм социальной справедливости и ^к следствие — ущемленное чувство собственного достоинства [II]. 'РИ этом сама справедливость — это соответствие между вкладом ЗДовека в решение каких-то вопросов и получаемыми за это бла- аМи (моральными или материальными). Данное «соответствие» опРеделяется уровнем развития конкретного общества, группы или Дельного индивида. Исходя из этого часто конфликт порождает- я либо нарушением существующих и общепринятых норм спра- 249 ведливости, либо столкновением разных представлений о справедливости. С. Ф. Фролов выделяет общие причины конфликтов [15, с. 193 205]: противоположные ориентации вступающих во взаимоде ствие людей (различие потребностей); идеологические причиг причины экономического и социального порядка; противореч между элементами социальной структуры (например, когда це и задачи разных уровней организации или управления общее! не соответствуют друг другу). Перечисляются также и более конкретные причины конфликп социально-психологические причины (неудовлетворенность отде ных людей своим положением в группе, в организации, в оби стве); причины морально-этического порядка (отрицание некотор общественных норм и ценностей данного коллектива или пы); причины организационного характера (проблемы взаимоотноп ний руководителя и подчиненных); причины конфликтов по информационным факторам; напрю, неполные или неточные факты о каком-либо объекте (пороз неправильное представления и слухи); нежелательное обнарс вание информации; невольная (или осознанная) дезинформаг некорректная интерпретация фактов и т.п.; причины конфликтов по структурным факторам; например:: пределенность вопросов законности власти; неопределенно вопросов подотчетности; неясность в вопросах собственност т.п.; ценностные факторы конфликта; например: нарушение повых верований и норм поведения; нарушение профессионал ных ценностей и интересов; нетерпимость в отношении це? тей других групп или людей и т. п.; — 221 —
|