Психология труда и человеческого достоинства

излишне стремится к компромиссу;

не обладает достаточной силой воли;

глубоко не задумывается над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих (просто живет «как положе­но», боится «думать своей головой»).

В общении с такими людьми рекомендация одна — опасаться их в наибольшей степени. Такие люди, в силу своей слабости духа, продадут кого угодно. Теоретически, конечно, можно пред­ставить, что эти люди в определенных ситуациях могут проявить и волю, и принципиальность, но для этого потребовалось бы задеть их за «живое». Не каждому руководителю или психологу это доступно.

Целенаправленно конфликтный тип личности:

рассматривает конфликт как главное средство достижения своих целей;

часто провоцирует конфликты;

склонен к манипуляции во взаимоотношениях (с кем-то лас­ков, а на кого-то давит);

рационально действует в конфликте, просчитывает варианты ходов, оценивает противников;

владеет хорошо отработанной техникой поведения в «горячем» (эмоциональном) споре.

Таких людей надо постараться (по возможности) сделать свои­ми сторонниками и использовать их таланты в конструктивном русле. Проблема для руководителей (и психологов труда) — по­дыскать для таких «рвущихся в бой» людей интересные пробле­мы, где они могли бы и рискнуть, и изобразить из себя стратега (или героя).

Исследователи выделяют также типичные поведенческие реакции, предрасполагающие к деструктивности конфликта [9, с. 52—54]:

• перебивание партнера, что само по себе считается высшим
  проявлением бескультурья;
• сознательные или неосознанные проявления личной антипа­
  тии;
• мелочные придирки, которые часто провоцируют ответные
  "Ридирки (знаменитая игра — «сам дурак»);
• принижение партнера, негативная оценка личности парт­
  нера;

н * Высказанное партнеру подозрение в его негативных побужде-

л *угр°зы, которые часто провоцируют либо ответные угрозы, ^° создают барьеры и даже неприязнь во взаимоотношениях;

•подчеркивание разницы между собой и партнером;

р Преуменыпение вклада партнера в общее дело и преувеличе-своего;