|
Следует помнить, что структура среды обеспечивает только внешнюю мотивацию, с механизмом, базирующимся на подкреплении позитивных реакций. Истинная же профессиональная состоятельность, предполагающая самоактуализацию, зависит от усиления положительной динамики внутренних мотивов. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ В.Г. Коновалова (Москва) Организационная культура – область сложная, неявная и во многом неосознаваемая самими членами организации. Продолжающиеся дискуссии об управлении культурой организации характеризуются двумя точками зрения, коренящимися в самом понятии культуры: -культура – нечто, чем организация обладает; -культура – нечто, чем организация является. Если принять точку зрения, что культура – нечто, чем организация обладает, то культура становится мощным инструментом управления организации. Она формирует поведение организации, дает членам организации чувство общности и устанавливает осознанный и принимаемый всеми фундамент для принятия решений. Для тех исследователей, кто считает культуру тем, чем организация является, бессмысленно пытаться управлять этим социально обусловленным явлением, связанным с корнями существования организации. Находясь внутри организации, люди многое делают по привычке, не задумываясь. Культура формируется на основании успехов организации, ее прошлого опыта. Успех сплачивает организацию, закрепляя культурные представления, способствовавшие успеху, в ценностных приоритетах, нормах, традициях. Так постепенно культура становится для членов организации привычной и неосознаваемой. «Культурные» риски есть в любой организации, поскольку являются следствием неосознаваемого (а значит – некритического отношения лидера и персонала к привычному, устоявшемуся в организации). Дешифровка культуры достаточно сложна, во-первых, это требует специальных знаний, владения методикой «культурного» анализа, во-вторых, для этого необходим взгляд со стороны человека, чужого по отношению к культуре конкретной организации. Находясь внутри организации, ее члены не чувствительны к культурным особенностям своей организации, их взгляд «замылен» каждодневностью их проявления. Понять и интерпретировать родную культуру мешает также предвзятость, личностное отношение к ней. Именно «неосознаваемость» культуры является почвой для культурных рисков в организации. Когда вещи привычны и самоочевидны, человек не отдает себе отчета в причинах происходящего, в том, что лежит в основе того или иного события или решения. Если мы чего-то не осознаем, то мы этим и не управляем, и тогда возникают риски. — 247 —
|