Социальная психология в образовании

4. Обращусь к коллеге со словами: "От наших натянутых взаимоотношений страдает дело. Пора договориться, как рабо­тать дальше".

Г. Обращусь к другим коллегам, которые в курсе наших взаимо­отношений и могут быть посредниками в их нормализации.

Ситуация 13. Вас недавно выбрали руководителем трудового коллектива, в котором вы несколько лет работали рядовым со­трудником. На 8 ч 15 мин вы вызвали к себе в кабинет подчи­ненного для выяснения причин его частых опозданий на рабо­ту, но сами неожиданно опоздали на 15 мин. Подчиненный же пришел вовремя и ждет вас.

Как вы начнете беседу при встрече?

1. Независимо от своего опоздания сразу же потребую его объяснений об опозданиях на работу.

Б. Извинюсь перед подчиненным и начну беседу.

2. Поздороваюсь, объясню причину своего опоздания и спрошу его: "Как вы думаете, что можно ожидать от руководи­теля, который так же часто опаздывает, как и вы?"

Г. В интересах дела отменю беседу и перенесу ее на другое время.

Ситуация 14. Вы работаете бригадиром уже второй год. Мо­лодой рабочий обращается к вам с просьбой отпустить его с ра­боты на четыре дня за свой счет в связи с бракосочетанием.

• Почему на четыре? — спрашиваете вы.
• А когда женился Иванов, вы ему разрешили четыре, — невозмутимо отвечает рабочий и подает заявление. Вы под­писываете заявление на три дня, согласно действующему по­ложению.

Однако подчиненный выходит на работу спустя четыре дня. Как вы поступите?

1. Сообщу о нарушении дисциплины вышестоящему началь­нику, пусть он решит.

Б. Предложу подчиненному отработать четвертый день в вы­ходной. Скажу: "Иванов т'оже отрабатывал".

2. Ввиду исключительного случая (ведь люди женятся не часто) ограничусь публичным замечанием.

Г. Возьму ответственность за его прогул на себя. Просто скажу: 'Так поступать не следовало". Поздравлю, пожелаю счастья.

Ситуация 15. Вы руководитель производственного коллекти­ва. В период ночного дежурства один из ваших рабочих в со­стоянии алкогольного опьянения испортил дорогостоящее обо­рудование. Другой, пытаясь его отремонтировать, получил трав­му. Виновник звонит вам домой по телефону и с тревогой спра­шивает, что же им теперь делать?

Как вы ответите на звонок?

1. "Действуйте согласно инструкции. Прочтите ее, она у Ме­ня на столе, и сделайте все, что требуется".

Б. "Доложите о случившемся вахтеру. Составьте акт на по­ломку оборудования, пострадавший пусть идет к дежурной мед­сестре, завтра разберемся".