Социальная психология в образовании

• группа состоит примерно из 10 человек;
• социальный статус участников примерно равный;

.— в группе имеется лишь несколько человек, сведущих | рассматриваемой проблеме;

• собрание должно проходить в комфортной и непринуЖ* денной обстановке. Участники должны быть в состоянии "ре­лаксации". Кресла должны быть расположены по кругу;
• желательно, чтобы люди знали друг друга по именам;
• руководитель не должен подавлять участников группы, од­нако он должен занимать такое положение, которое позволит ему председательствовать на заседании;
• наблюдатели, которые фиксируют идеи и высказывания участников, располагаются за столами вне группы. Они фикси­руют все, что говорится, даже то, что, по их мнению, не имеет никакого значения.

При проведении подобного мозгового "штурма" необходимо исходить из того, что нет совершенно абсурдных идей. Наобо-1 рот, необходимо получить как можно больше таких идей и ни И коем случае не оценивать ни эти идеи, ни их авторов. Участни­ки не должны прерывать друг друга, так как идея, высказанная одним, может навести на мысль другого.

Во время заседания руководитель должен держаться в стороне от дискуссии. Его задачи связаны с установлением формы соб­рания, определением его хода, приданием ему соответствующе го направления, учетом идей, высказанных группой.

Собранные в результате брейнсторминга идеи передаются спе­циалистам, занимающимся данной проблемой, для отбора наибо­лее ценных из них. Как правило, таких идей оказывается примерно 10 процентов. Участников в состав жюри не включают.

Источник Робер М.-Л, Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., 1988. 256 с,1

ПРИЛОЖЕНИЕ IJ

Социально-психологический практикум для руководителя (разрешение практических ситуаций)

Ситуация 1. Ваш непосредственный начальник, минуя Вас, дает срочное задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и ваш на чальник считаете свои задания неотложными. Выберите наибо­лее приемлемый для Вас вариант решения.

1. Не оспаривая задания начальника, буду строго придержи­ваться должностной субординации, предложу подчиненному от­ложить выполнение текущей работы.

Б. Все зависит от того, насколько авторитетен для меня на­чальник.

2. Выражу подчиненному свое несогласие с заданием на­чальника, предупрежу его, что впредь в подобных случаях буду отменять задания, поручаемые ему без согласования со мной.

Г. В интересах дела предложу подчиненному выполнить на­чатую работу.

Ситуация 2. Вы получили одновременно два срочных зада­ния: от вашего непосредственного и вашего вышестоящего на­чальника. Времени для согласования сроков выполнения зада­ний у вас нет, необходимо срочно начать работу.