Социальная психология в образовании

2. Обращусь к активу коллектива — пусть обратят внимание на его неправильное поведение и применят меры общественно­го воздействия.

Г. Попытаюсь разобраться в том, не делаю ли я сам ошибок во взаимоотношениях с этим подчиненным, потом решу, как поступить.

Ситуация 10. В трудовой коллектив, где имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Ка­ким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?

1. Прежде всего, установить деловой контакт со сторонника­ми нового, не принимая всерьез доводы сторонников старого порядка, вести работу по внедрению новшеств, воздействуя на противников силой своего примера и примера других.

Б. Главное попытаться разубедить и привлечь на свою сторону сторонников прежнего стиля работы, противников перестройки, воздействовать на них убеждением в процессе дискуссии.

2. Прежде всего выбрать актив, поручить ему разобраться и предложить меры по нормализации обстановки в коллективе, опираться на актив, поддержку администрации и общественных организаций.

Г. Изучить перспективы развития коллектива и улучшения качества выпускаемой продукции, поставить перед коллективом новые задачи совместной трудовой деятельности, опираться на лучшие достижения и традиции коллектива, не противопостав­лять новое старому.

Ситуация 11. В самый напряженный период завершения производственной программы один из сотрудников вашего кол­лектива заболел. Каждый из подчиненных занят выполнением своих обязанностей. Работа отсутствующего также должна быть выполнена в срок. Как поступить в этой ситуации?

А. Посмотрю, кто их сотрудников меньше загружен, и распо­ряжусь: "Вы возьмете эту работу, а вы поможете доделать это".

Б. Предложу коллективу? "Давайте вместе подумаем, как выйти из создавшегося положения".

В. Попрошу актив коллектива высказать свои предложения, предварительно обсудив их в коллективе, затем приму решение.

Г. Вызову к себе самого опытного и надежного работника и по­прошу его выручить коллектив, выполнив работу отсутствующего.

Ситуация 12. У вас создались натянутые отношения с колле­гой. Допустим, что причины этого вам не совсем ясны, но нор­мализовать отношения необходимо, чтобы не страдала работа.

Что бы вы предприняли в первую очередь?

3. Открыто вызову коллегу на откровенный разговор, чтобы выяснить истинные причины натянутых взаимоотношений.

Б. Прежде всего попытаюсь разобраться в собственном пове­дении по отношению к нему.