Социальная психология в образовании

Примеры типичных ошибок ? беседе при психологическом консультировании

Ситуация	х Ошибка
1	2
Мать: "Я пришла к Вам посоветовать­ся. У меня очень сложное положение — сын стал плохо учиться; учителя жалу­ются, что у него очень слабые знания. Может быть это связано с состоянием его здоровья? В детстве он часто болел, а недавно ездил в санаторий и теперь совсем отстал". Психолог: "Да, ослабленное здоровье во многом определяет неудачи в учебных де­лах. Вам надо заняться закаливанием сы­на, больше бывать с ним на свежем возду­хе, записать его в спортивную секцию".	Дает совет сразу же, игнорируя истин­ные мотивы и интересы партнера
Мать: "Последнее время меня беспоко­ит, что все жалуются на Олега. Тут как- то пришла Мария Ивановна — это на­ша соседка, сослуживица мужа, у нее с ним очень хорошие отношения — вот она и говорит..." Психолог (обрывая на полуслове): "Рас­скажите мне, пожалуйста, об отноше­ниях в Вашей семье".	Не умеет выслушать, не дает высказать­ся, прерывает рассказ, не выдерживает паузы

Окончание таблицы

Мать: "У меня все чаще и чаще возни­кают ссоры с сыном, я раздражена, срываюсь на нем по пустякам". Психолог: "Вы замужем?" Мать: "Да, но... Почему Вас это инте­ресует?"

Психолог: "Какие у Вас отношения с мужем?"

Мать: "Я только что вам сказала, что у меня проблемы с сыном, а не с мужем. Все считают, что мы — идеальная пара".

Мать: "По ночам я перестала спать, снятся кошмарные сны. Соседи и зна­комые говорят за моей спиной: "Вот мать этого хулигана". Психолог: "Вы не должны так болезнен­но реагировать на то, что происходит с сыном. Все, что с ним происходит, не выходит за рамки нормы".

Мать: "Я делаю все для своего сына. Все видят, что я отдала ему все свои си­лы, время, да и средства. Я много зани­маюсь воспитанием сына. Все говорят, что я "ненормальная" мать." Психолог: "Очень часто чрезмерная опе­ка, излишние воспитательные усилия в подростковом возрасте вызывают реак­цию протеста. Во всем, что Вы мне рас­сказываете, я вижу обычные проблемы переходного возраста".

Прямые вопросы ("в лоб") с целью по­лучить информацию для проверки сво­ей точки зрения (мотивы выспрашива ния не ясны партнеру)

Авторитарное давление — навязывание своей точки зрения, собственного мне­ния