Социальная психология в образовании

Группе студентов предлагалось определить относительную длину предъявляемых отрезков. В начале опыт проводится ин­дивидуально и, как правило, испытуемые принимали правиль­ное решение относительно длин отрезков. После этого экспери­мент повторялся в присутствии подставной группы, которая придерживалась заведомо ложного мнения. Из 123 испытуемых более 1/3 (37%) под влиянием группового давления дали оши­бочные ответы, продемонстрировав конформное поведение.

Таким образом, мы имеем в этой ситуации альтернативу: конформизм — нонконформизм. Конформисты оцениваются как податливые, заторможенные, нерешительные, слабо осоз­нающие свою мотивацию и поведение. Нонконформисты ха­рактеризуются как более активные, способные, находчивые, ус­тойчивые, мужественные, уверенные в себе и т.п. В результате исследований были получены значимые корреляции между кон­формизмом — нонконформизмом как социально-психологиче- скими характеристиками и некоторыми личностными качества­ми по данным самовосприятия. Естественно, отсюда остается один шаг до сведения социально-психологического к индивиду­ально-психологическому. Для того, чтобы избежать подобного редукционизма, необходимо было показать, что отмеченная вы­ше связь является следствием особой, специфической ситуации эксперимента и не имеет всеобщего характера. Действительно, в данной ситуации происходило изменение мнения испытуемых по поводу малозначимого для них объекта и посредством давле­ния, оказываемого случайным образом объединенной общности людей (диффузной группой).

Подобная реинтерпретация эксперимента С.Аша и обраще­ние к значимым объектам ориентации и достаточно высоко ор­ганизованным группам (типа коллективов) легли в основу ново­го подхода, получившего название стратометрической концеп­ции интрагрупповой активности.

К позитивным моментам групповой динамики следует отне­сти возможность на основе результатов, получаемых с их помо­щью, проводить построения теорий среднего уровня и различ­ных модельных подходов. Такие теории и подходы позволяют перебросить мост между глобальными принципами (зачастую декларативного характера) и поведением людей в обыденных и модельных ситуациях.

РЕКОМЕНДАЦИИ по оптимизации влияния и воздействия

ПРИЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ ПУТЕМ УБЕЖДЕНИЯ

1. Стремитесь точно определить потребности слушателя и апеллируйте к ним.
2. Начинайте разговор с мысли, которая придется по душе слушателю.
3. Старайтесь создать образ, вызывающий доверие и ощуще­ние надежности.
4. Просите немного больше, чем Вам на самом деле нужно.
5. Говорите, сообразуясь с интересами слушателя, а не со своими собственными.
6. Если высказывается несколько точек зрения, постарайтесь говорить последним: аргументы, прослушанные последними, имеют больше шансов повлиять на слушателей [197. С. 480].

ПРИЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ