Социальная психология в образовании

Для развития гибкости ролевого поведения необходим достаточно богатый набор ролей, связанных с: 1) групповой задачей (инициирующий, разрабатывающий, координирую­щий, ориентирующий, ориентирующе-критикующий, побуж­дающий к действию) и 2) оказанием групповой поддержки (поощряющий, гармонизирующий, идущий на компромисс, охраняюще-выполняющий, устанавливающий стандарты, пассивно следующий).

В психокоррекционных группах руководители обычно иг­рают четыре основные поведенческие роли: эксперта, ката­лизатора, дирижера и образца участника. В роли эксперта руководитель может комментировать возникающие процес­сы. Такие комментарии помогают участникам объективно оценить свое поведение, наглядно увидеть, как оно действует на других. Но если руководитель слишком увлекается ин­формированием, ответами на вопросы и ролью эксперта, то нарушаются групповые процессы. Играя роль катализатора, руководитель способствует развитию событий, побуждая чле­нов группы к действию и привлекая их внимание к текущим задачам и чувствам участников. Являясь дирижером группо­вого поведения, руководитель старается облегчить взаимопе­редачу участниками вопросов и информации об их эмоцио­нальном состоянии, помогает группе решать возникающие проблемы и достигать конечных целей. Выступая как образец участника, руководитель группы либо преднамеренно, либо ненамеренно (в зависимости от характера группы) демонст­рирует необходимые модели поведения.

И.Д.Ялом выделяет десять лечебных факторов, характерных для большинства групп.

1. Сплоченность — характеризует прочность, единство меж­личностных взаимодействий в группе.
2. Внушение надежды — определяет веру в успешность груп­пового процесса, надежду на возможность благополучия.
3. Обобщение — оценивает осознание участниками в про­цессе группового взаимодействия, что их проблемы не явля­ются чисто уникальными, что схожие проблемы есть и у дру­гих людей. I
4. Альтруизм — характеризует осознание того, что каждый участник группы может быть нужен и полезен другим.
5. Предоставление информации (рассуждения).
6. Множественный перенос.
7. Межличностное обучение — определяет способность груп­пы выступать в качестве среды для апробации адекватности эмоциональных реакций и новых видов поведения.
8. Развитие межличностных умений — проявляется в явном или скрытом совершенствовании участниками своих умений общаться при работе в группе.
9. Имитирующее поведение — характеризует обучаемость участников группы через повторение поведения других.
10. Катарсис — определяет степень психологического очище­ния участников путем обсуждения в группе своих скрытых или подавленных потребностей [11. С. 54—55].

Руководитель должен следить за тем, чтобы участники груп­пы имели свободу выбора в своих действиях, поощрять их уча­стие, но, при этом, не позволять себе и группе оказывать на них чрезмерное давление.