Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций

274

Впасть, основанная на вознаграждении. Обещание возна­граждения - один из самых старых и часто самых эффективных способов влияния на других людей. Руководитель оказывает влия­ние на подчиненного через положительное подкрепление с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель не сопротив­ляется этому влиянию, т.к. представляет, что имеется большая ве­роятность получения прямого или косвенного вознаграждения, способного удовлетворить активную потребность.

МЛ. Meskon, М. Albert и F. Hedowry [5] считают, что для эф­фективного влияния на поведение вознаграждение должно вос­приниматься как достаточно ценное. Одним из вариантов исполь­зования власти, основанной на вознаграждении, является усиление влияния руководителя путем создания у подчиненных чувства обязанности при оказании им личных одолжений.

Несмотря на то, что власть, основанная на вознаграждении, более положительно воспринимается подчиненными, чем влияние через принуждение и страх, руководитель и в этом случае сталки­вается с определенными трудностями. Такая форма власти будет действенна при условии, что руководитель сможет правильно оп­ределить то, что в глазах исполнителя является вознаграждением. Однако на практике у руководителя существует масса ограниче­ний в возможности использовать вознаграждения, которые опре­деляются ограниченностью ресурсов, политикой фирмы и т.д.

Экспертная власть. Она реализуется следующим образом: исполнитель верит, что руководитель обладает экспертным знани­ем в отношении решаемой проблемы. Влияние считается разум­ным потому, что решение исполнителя подчиниться является соз­нательным и логичным. Человек может использовать экспертную власть в организации, когда он имеет информацию нли идеи, кото­рые с точки зрения других помогут организации достигнуть цели.

Экспертная форма власти в организации также имеет свои ог­раничения. Как отмечают М.Н. Meskon, М. Albert и F. Hedowry [5], разумная вера гораздо менее устойчива, нежели слепая вера, по­средством которой влияют на других харизматические личности. Формирование разумной веры требует длительного времени.

Харизматическая власть. Эта форма власти основана не на логике, а на силе личных качеств или способностей руководителя. Власть примера, или харизматическое влияние, определяется ото­ждествлением исполнителя с лидером или влечением к нему, а

275

также потребностью исполнителя в принадлежности и уважении. Исполнитель может вообразить, что у него много общего с подоб­ным лидером Подсознательно исполнитель ждет, что подчинение сделает его похожим на руководителя.