|
Как же конкретно взаимодействует СЕО с персоналом организации? Ответ на этот вопрос заключен в содержании двух других важных компонентов обсуждаемой модели, получивших название близкого и далекого руководства. При выделении названных компонентов руководства авторы модели во многом опирались на идеи несколько более ранней публикации Б. Шамира [Shamir, 1995], а также использовали материалы теоретических и эмпирических разработок большого числа других исследователей. Остановимся несколько подробнее на каждой из упомянутых разновидностей руководства. Близкое руководство. Оно подразумевает развитие харизматического отношения между СЕО и его управленческой командой, состоящей из топ-менеджеров организации. Как полагают авторы модели, это отношение во многом основывается на позитивном по своему характеру взаимодействии СЕО с членами команды, его собственных лидерских действиях. Последние могут выражаться, например, в стремлении руководителя демонстрировать упорство и энтузиазм в отношении поставленных целей. Кроме того, он может требовать от подчиненных готовности к высокоэффективным действиям и выражать уверенность в их успехе. Результатом позитивного взаимодействия является развитие сильного чувства доверия - основного, по мнению некоторых специалистов [Shamir, 1995], элемента харизматического отношения. Интересно, что, судя по данным авторов модели, а также некоторым материалам гл. 8, доверие между СЕО и его ближайшими сотрудниками может усиливаться за счет включения в харизматическое отношение элементов трансакционистского 440________Глава 9. ХАРИЗМАТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ руководства в виде различных форм обмена. Например, по механизму обмена соотносится между собой удовлетворение руководителем потребностей, устремлений подчиненных, с одной стороны, и выполнение ими своих рабочих функций, с другой. По мнению Б. Шамира [Shamir, 1995], наблюдаемые в ситуациях близкого руководства проявления обмена способствуют развитию харизматического отношения между руководителем и подчиненными. Так, убеждаясь в честности руководителя, его способности держать слово и т. п., подчиненные проникаются чувством доверия к нему, ощущают готовность следовать за ним, воспринимают его как лидера. Авторы модели приводят исследовательские данные, согласно которым существует довольно высокая корреляция между проявлениями харизмы и некоторыми компонентами трансакцинистского руководства. — 266 —
|