|
Символическое влияние СЕО может усиливаться также благодаря активности членов его управленческой команды, непосредственно наблюдающих своего шефа в рабочей обстановке и являющихся создателями разнообразных историй о нем: например, о его необычайной работоспособности или исключительной порядочности. Таким образом, по мнению авторов обсуждаемой модели, члены управленческой команды СЕО намеренно или невольно вовлекаются в конструирование харизматического имиджа своего руководителя. Наконец, причиной атрибуции так называемыми отдаленными членами организации харизмы своему СЕО могут служить всевозможные организационные успехи. Они ведут к романтизации (или идеализации) этими работниками своих топ-менеджеров, наделению их разного рода необычайными достоинствами, что, как уже отмечалось в 9.2.1, является проявлением ошибок атрибутивного свойства. Итогом символической активности СЕО и, как следствие, харизматических атрибуций в отношении него на более отдаленных организационных уровнях должны явится, по предположению Д. Валдмена и Ф. Яммарино, рост трудовых усилий персонала и сплоченности организации. Причем в последнем случае речь идет о росте межгрупповой сплоченности, характеризующей степень координации, согласования действий между отдельными подразделениями организации. Организационная эффективность. Это последний, своего рода итоговый компонент «модели харизматического руководства СЕО». Стоит заметить, что фактически, исходя из материалов анализа, проведенного в 5.1, организационная эффективность во многом может рассматриваться как характеристика эффективности самого СЕО. 444 Глава 9. ХАРИЗМАТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ Авторы модели следующим образом описывают возможней1 влияние СЕО на организационную эффективность. Растут;in под его влиянием межгрупповая сплоченность делает bo;i можным одновременное достижение организационными под разделениями разнородных целей. Причем это происходит т,\ ким образом, что конечная эффективность организации обнаруживает тенденцию к максимизации. Например, взаи мосвязанная работа проектировочной, производственной и маркетинговой служб при всей специфичности стоящих перед ними целей в конечном счете завершается созданием высококачественного продукта, удовлетворяющего запросам потребителей. Таким образом, актуальная управленческая задача СЕО - ориентация усилий подразделений на скоорди нированное достижение конечных организационных целей. — 269 —
|