|
Практически все люди умеют "читать" позы человека, хотя, конечно, далеко не всегда понимают как они это делают. Так же легко, как и поза, может быть понято и значение жестов. Жесты занимают особое место в процессе общения, так как от них в значительной мере зависит взаимопонимание. Психологи выделяют пять групп жестов: 1. жесты- регуляторы, выражающие отношения человека к кому-либо или чему-либо (кивок головой, целенаправленное движение рукой и т.д.) 2. жесты - аффекторы, отражающие эмоции человека (поднятый большой палец руки, сжатый кулак и т.д.) 3. жесты- иллюстраторы, усиливающие возможности понимания (движение рукой, представляющие круг, жест "отмашки", движение рукой, представляющее соединения воображаемых предметов и т.д.) 4. жесты - эмблемы, заменяющие слова или фразы (сжатые руки на манеру рукопожатия людей означают "здравствуйте" и т.д.) 5. жесты- адаптаторы, отражающие привычки людей (почесывание отдельных частей тела или лица, касание партнера, пошлёпывание его, перебирание предметов или манипуляции с ними и т.д.) Для сотрудников органов внутренних дел (слушателей вуза МВД России) важным является умение понимать притворные жесты, особенности которых заключаются в следующем: - они преувеличивают слабые эмоции (за счет усиления движений рук и корпуса); - подавляют сильные волнения (за счет умышленного ограничения движения рук и корпуса); - представляют собой ложные движения, не соответствующие содержанию общения (как правило, такие движения начинаются с конечностей и заканчиваются на лице). Кроме того, необходимо правильно диагностировать некоторые традиционные виды жестов. Среди жестов, указывающих на возможность неискренности человека обычно выделяют следующие: - "защита рта рукой" (рука прикрывает рот и большой палец прижат к щеке); - "прикосновение к носу" (легкие прикосновения к ямочке под носом или одно быстрое, почти неуловимое прикосновение к носу); - "потирание века"; - "оттягивание воротничка рубашки"; - "частое приглаживание волос". Нередко лгущий человек обнаруживает нервозность, выражающуюся в периодической прочистке голоса, покашливании, частом курении сигареты, ёрзании на стуле, постукивании по столу, потираний ладоней и т.д. Здесь большое значение приобретает умение сотрудников органов внутренних дел диагностировать различные параметры невербального поведения (см. таблицу 6). В процессе обучения не нужно забывать о конгруэнтности, т.е. совпадении жестов и речевых высказываний. Речевые высказывания и жесты их сопровождающие, должны совпадать. Противоречия между жестом и смыслом высказываний является сигналом лжи. — 9 —
|