Невербальная коммуникация

Страница: 1234567891011 ... 24

Кинестетик - это человек, для которого более значимым является телесно-чувственное восприятие окружающего мира. Для того, чтобы та­кой человек мог эффективно работать с информацией, он должен прочув­ствовать ее содержание, как бы пропустить ее через себя, создать чувст­венный образ и наполнить его эмоциональным содержанием.

Уровень развития репрезентативных систем у людей разный. По этой причине и модель («карта») мира, выстраиваемая для себя человеком, будет отличаться от представлений о мире у других людей. Это объясняет также, почему люди один тот же факт воспринимают и переживают по-разному. Следовательно, занимаясь определением ведущей репрезентатив­ной системы для конкретного человека, мы косвенно устанавливаем работу его внутренних мыслительных процессов.

В зависимости от того, в какой модальности идет усвоение инфор­мации у человека, его глаза в момент передачи этом информации переме­шаются в определенную зону. Каждая зона имеет свое значение. На рис. 1 показаны эти зоны и их значение.

Перемещение глаз по зонам зависит не только от ведущей модаль­ности. но и от того, происходит ли в данный момент работа с информацией, извлекаемой из памяти, или с информацией вновь создаваемой (конструи­руемой). Для того, чтобы определить ведущую репрезентативную систему партнера, в зависимости от перемещения глаз в ту или иную зону, необхо­димо правильно сформулировать вопросы, стимулирующие перемещение глаз . Даже если партнер не отвечает словами, глаза его все равно будут пе­ремещаться в каком-либо направлении. Важно установить связь между содержанием ваших вопросов и глазодвигательными движениями.

Вопросы должны касаться реального прошлого и быть совершенно нейтрального типа: "Какого цвета Ваш костюм? Как выглядит Ваша дочь?" "Какая Ваша любимая песня?" и т.д. Задавая подобные вопросы, необходи­мо внимательно наблюдать за перемещением глаз партнера. В зависимости от того, куда двигаются глаза (см. таблицу 4 и рис. 1) человека можно отне­сти к визуалистам, аудиалистам или кинестетикам. Кроме этого, в зависи­мости от движения глаз можно определить конструирует ли человек образ или вспоминает.

Авторы нейролингвистического программирования, кроме мо­дальностей, выделяют так же еще один важный для эффективной коммуни­кации элемент - внутреннюю стратегию работы с информацией. Эта стра­тегия состоит из трех последовательных этапов: 1 - поиск, 2 - репрезента­ция, 3 - оценка. То есть, перед тем как сообщать какую-либо информацию вербально, партнер как бы находит ее в своей памяти, затем обрабатывает ее, готовя к вербализации, наконец, оценивает и уже потом вербализирует. Процедура протекания стратегии происходит, как правило, достаточно бы­стро и поэтому необходима предварительная тренировка на соответствую­щих тренингах и играх. Стратегии могут отличаться у разных людей, и да­же у одного и того же человека они могут меняться в зависимости от кон­кретной ситуации.

— 6 —
Страница: 1234567891011 ... 24