Невербальная коммуникация

Обобщая язык жестов, можно выделить такие манеры поведения, по которым определяется противоречивость или лживость поведения чело­века. К ним относятся следующие закономерности:

- ограниченная жестикуляция, так как мы не знаем, что будут "го­ворить" нам руки;

- малочисленные движения, так как необходимо сконцентрировать усилия для лжи;

- прятанье кистей рук, чтобы они не могли ничего выдать;

- активная жестикуляция: "кисть-лицо", например, касание носа, прикосновение к носу, потирание щек, мочки уха, почесывание бровей, приглаживание волос;

- прикрывание рта, чтобы сдержать ложь, или если человек не хо­чет "быть узнанным" по произнесенным словам. При этом, ко рту могут быть поднесены растопыренные в стороны пальцы, указательный палец может касаться верхней губы или же кисть руки кладется (прикрывая его) на рот, либо рядом со ртом.

Однако все эти манеры поведения еще вовсе не означают, что дан­ное лицо лжет. Лишь больше становится вероятность того, что у него име­ются внутренние противоречия или имеется скрытый подтекст передавае­мой информации.

К тактильным средствам общения относятся динамическое при­косновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Доказан Г, что динамические прикосновения, являются биологически необходимой фор­мой стимуляции, а не просто сентиментальной подробностью человеческо­го общения. Использование человеком в общении динамических прикосно­вений определяются личными факторами. Среди них особую силу имеют статус партнеров, возраст, пол, степень их знакомства.

Общение всегда пространственно организовано. К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними. Выделяют следующие зоны дистанции прибли­жения человека к человеку, определяемые четырьмя расстояниями:

- интимная (от 0 до 45 см) - общение самых близких людей. Ис­следования показывают, что нарушение интимной зоны влеч5т определен­ные физиологические изменения в организме: учащение пульса, повыше­ние адреналина, прилив крови к голове и пр. Преждевременное вторжение в интимную зону в процессе общения всегда воспринимается собеседником как покушение на его неприкосновенность;

- персональная (от 45см до 120см) - общение со знакомыми людьми предполагает только визуально-зрительный контакт между парт­нерами;

- социальная (от 120 до 400см) - предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении;

- публичная (свыше 400 см) - при выступлении перед различными большими группами людей - на лекции, митинге и пр.(схема 1)