Невербальная коммуникация

2. различные прикосновения в ситуации общения: поцелуи, дотрагивания, рукопожатия, отталкивания и т.п. изучаются такесикой;

3. расположение людей в пространстве исследуется проксемикой.

Язык телодвижений представляет собой систему знаков, которая используется человеком при взаимодействии с окружающим миром. Зачас­тую, бессознательно мы перерабатываем эти сигналы с поразительной точ­ностью. Если эти сигналы не гармонируют с сопроводительными словами или с иными средствами выражения человека, мы испытываем недоверие и сомнение к передаваемой информации. А чем гармоничнее, выразительнее средства невербальной коммуникации, тем неподдельнее и без предрассуд­ков воспринимают нас другие.

Большинство форм неречевого поведения являются приобретен­ными, человек учится им на протяжении всей своей жизни. Почему же речь мы понимаем лучше, чем язык тела?

Во-первых, значение неречевых реакций определяется лишь в кон­тексте конкретной ситуации.

Во-вторых, мы в разной степени осознаем значение своих соб­ственных реакций и способностью владеть ими.

Дополнительная трудность связана с тем, что люди гораздо точнее оценивают свою способность передавать неречевые сигналы, чем воспри­нимать их.

Поскольку с детства человек учится не только выражать, но и скрывать свои мысли и эмоции, самыми верными информаторами о со­стоянии другого человека должны быть прежде всего непроизвольные и неосознаваемые реакции. Для того же, чтобы научиться точно передавать неречевые сообщения, нужно уметь владеть своими произвольными реак­циями, в том числе и неосознаваемыми.

Язык телодвижений, в принципе, более правдив, чем язык слов. Человек научился говорить на табуированные и незнакомые ему темы, со­блюдая определенный контроль за своей речью, а в запуганных ситуациях прибегать во имя спасения ко лжи. Используя имеющиеся у нас в запасе слова, нам это более или менее удается. Язык тела, не приученный к по­добному театрализованному поведению, не всегда охотно идет на сопро­вождение ложного содержания, что может служить весьма ценной инфор­мацией о подлинной правдоподобности сказанного.

Язык телодвижений очень разнообразен. С некоторыми из много­численных значений языка тела вы можете познакомиться в таблице 1.

В социально-психологических исследованиях разработаны различ­ные классификации как невербальных средств общения, так и невербально­го поведения. Мы предлагаем одну из схем, которая наиболее обобщенно включает системы отражения невербального поведения человека (таблица 2).