|
Здесь коммуникативное личностное поле смысла, особенности оценок, умения и навыки каждого участника тренинга оцениваются не абстрактно, а применительно к его поведению в проблемных ситуациях, моделирующих те или иные аспекты его стиля взаимодействия с окружающей ценностно-нормативной средой. Все это создает предпосылки для коррекции и развития навыков и умений общения, а шире — для взаимодействия в ходе тренинга. Чтобы обратная связь выполняла названную функцию, к ней предъявляются определенные требования. Прежде всего, она должна носить конструктивный характер, т. е. быть такой, чтобы тот, кому она адресована, мог воспринять ее и найти в ней какие-то позитивные для себя моменты. Для этого надо избегать прямых оценок, категоричности суждений. Важно ориентироваться и опираться на лучшее в человеке. Следует не прикреплять те или иные ярлыки, а помогать товарищу по группе найти способы совершенствования своих навыков и умений. Реализуя в ходе тренинга принцип обратной связи, руководитель должен тщательно контролировать высказывания участников, стремясь скорректировать их содержание от оценочных категорий к описательным. Еще одно требование к обратной связи — ее неотсроченность, т. е. мнения должны высказываться по ходу или сразу после выполнения упражнений (заданий). Следование принципу «здесь и сейчас» связано с ограничениями, которые психолог вводит на групповом занятии. Обсуждению подлежат 1 лишь те личностные проявления и характеристики общения участников, которые можно наблюдать в ходе занятия. Соблюдение этого одного из главных принципов СПТ ориентирует участников на предметную целенаправленную совместную работу, дает возможность обсуждать материал, значимый для всех членов группы, а не только участника «случая». Это позволяет повысить эмоциональную включенность и мотивацию к занятиям. Действие принципа «здесь и сейчас» исключает «психологический уход» кого-либо из участников от групповой работы, его отчужденную (отстраненную) позицию по отношению к высказываниям или критике в свой адрес. Отдельные клиенты, настраивающие себя на фантазирование и рассмотрение «случаев» и «историй», свидетелями которых они не были, блокируются группой. Следующий принцип — принцип доверительности в общении. От его соблюдения во многом зависит обучающий эффект тренинга. Лишь доверительная, доброжелательная атмосфера в группе создает возможность для ненормативных и искренних высказываний участников по всем обсуждаемым проблемам. От этого зависит и эффективность работы кор-рекционной группы. Она здесь не только выступает в качестве коллективного эксперта по отношению к каждому участнику, но и призвана скорректировать общение, личный стиль взаимодействия участников в ходе выполнения упражнений, моделирующих те или иные стороны их профессиональной деятельности. — 450 —
|