|
СПТ направлен на овладение определенными социально-психологическими знаниями, развитие коммуникативных способностей персонала, рефлексивных навыков (способности анализировать ситуацию, поведение и состояние в этой ситуации как членов группы, так и свои собственные), умений адекватно воспринимать себя и окружающих. При этом вырабатываются и корректируются нормы личностного поведения и межличностного взаимодействия, а также развивается способность гибко реагировать на ситуацию, быстро перестраиваться в различных условиях и разных группах. Тренинг проводится как со специально подобранными для этой цели группами, так и с реальными трудовыми и иными коллективами, а также с семьями. Если в первом случае чаще преследуются индивидуальные психокоррекционные цели, то во втором задача заключается в улучшении социально-психологического климата в коллективе. СПТ продуктивен также для повышения управленческой компетентности руководителей (менеджеров), выработки наиболее эффективного стиля руководства. Результат проведения социально-психологического тренинга с клиентами в решающей степени зависит от соблюдения в группе общепринятых принципов. Основные из них: принцип активности на занятиях; принцип открытой обратной связи; принцип «здесь и сейчас»; принцип доверительности в общении. Принцип активности на занятиях означает следующее. Так как предметом изучения и анализа являются различные аспекты социально-пси 36— 1253 1 хологического взаимодействия человека с окружающей ценностно-нормативной средой, реальными ее носителями, то общение в ситуациях, моделирующих (или воспроизводящих) в ходе тренинга различные аспекты этого взаимодействия, и коррекция их личного смыслового поля, стратегии поведения могут осуществляться в результате реагирования на тот или иной стиль внешнего воздействия, общения, решения психологической задачи. Следовательно, все члены группы должны активно участвовать в работе, если хотят получить информацию о том, как они реагируют, ведут себя, мыслят, чувствуют и общаются в конкретной ситуации, а также о том, что нужно сделать для оптимизации личностной стратегии взаимодействия. Принцип активности тесно связан с принципом обратной связи. Под обратной связью здесь следует понимать открытое, аргументированное и конструктивное высказывание каждым членом группы тренинга своих соображений о смысле, понимаемых аспектах, способах разрешения различных проблем, собственном стиле деятельности и общения, о сравнительной эффективности тех или иных способов поведения в специально смоделированных игровых ситуациях, об успешности выполнения поставленных на занятиях задач. Именно благодаря активному использованию обратной связи участники тренинга получают уникальную возможность узнать, как воспринимаются глазами других людей их манера общения, стиль ведения индивидуальной беседы, рассуждения и мысли, те или иные индивидуальные поведенческие реакции. — 449 —
|