|
Оптимизация средств и способов деятельности персонала предполагает учет ее специфики, функционально-ролевой направленности, меры ответственности и интенсивности ее нагрузки. Это определяет внешние и внутренние средства оптимизации. Реализация явных (внешних) и латентных (внутренних) функций деятельности специалистов требует, с одной стороны, изучения структуры и содержания деятельности, психофизиологических проявлений со стороны субъекта, выполняющего ту или иную роль, и с другой — выявления внутриличностных механизмов функциональной регуляции и адаптации к изменившимся условиям среды. С учетом статуса и служебной роли субъектов деятельности можно выде 1 лить директивные, аналитические, исполнительские функции руководителя, аналитика (консультанта), исполнителя. Наиболее интенсивной нагрузке в процессе деятельности у руководителей подвержена эмоциональная сфера (50%); у аналитиков — интеллектуальная (44%); у исполнителей — эмоциональная (63%). В возрастной группе сотрудников от 41 до 50 лет и от 31 до 40 лет — эмоциональная (72 и 50%). В мужской и женской выборках — эмоциональные нагрузки соответственно составляют и 46 и 55%. Однако тренированные и управляемые латентные функции эмоциональной сферы обеспечивают наличие положительных эмоций, регулируют уровень тревожности, страха, безысходности. Контролирование эмоциональных состояний, эмоциональная устойчивость способствуют предотвращению стресса конфликтности в общении. В волевой сфере латентные функции обеспечивают реалистическую оценку ситуации общения, самостоятельность и рациональность в принятии решений, умение предупредить импульсивное поведение, обеспечить эффективные действия в экстремальных ситуациях, проявить организованность, собранность, точность. В интеллектуальной сфере латентные функции сохраняют гибкость и критичность ума, высокий уровень абстрактного мышления, его реалистичность. В коммуникативной сфере латентные функции поддерживают свойства, предрасполагающие к широкому спектру межличностных контактов, тонкость, чувствительность, эмпатийность, аттракцию в общении. Функциональная адаптация специалиста, составляющая важнейшую основу освоения предмета деятельности, осуществляется быстрее, результативнее, чем адаптация ролевая. Роль реализуется через стилевые особенности поведения, взаимодействие и общение людей. В роли реализуются ценности, интересы, убеждения и нравственные позиции, через которые человек выражает себя и свою сущность. Выразить себя в роли значительно сложнее, чем выполнить функцию деятельности. В этой связи у профессионала важно сформировать психологическую готовность к принятию новых ролей и модификации ролевого поведения. — 130 —
|