Тренинг командообразования

1. Исследование готовности руководящего состава компании к формированию команды (анкета, Приложение 2).
2. Уточнение понимания термина «команда» и выяснение моти­вов создания команды (интервью, Приложение 2).
3. Уточнение целей и задач формирования команды (анкета, При­ложение 3).

Выявленная и обобщенная информация представляется руково­дителю компании в виде отчета. Далее на ее основе проводится под­готовка плана тренинга командообразования, который также согласуется и утверждается у руководителя компании.

Проведение интервью и обобщение его результатов

Рассмотрим каждый из этапов проведения организационной диа­гностики.

Первое, с чего начинает работу консультант, — это выяснение целей и задач программы командообразования в форме интервью, сначала с руководителем компании (с заказчиком), а затем с выделенным управ­ленческим составом. Интервью проводится по определенному плану и по заранее составленным вопросам. В Приложении 2 приводятся при­мерные вопросы подобного интервью.

Во время проведения интервью важно обращать внимание не толь­ко на ключевые проблемные моменты личных взаимоотношений меж­ду сотрудниками, но и на проблемные производственные зоны в ком­пании, поскольку это, как правило, взаимозависимые показатели и наличие одних проблемных зон предопределяет появление других.

Мы рекомендуем приводить в отчете обобщенные данные и по проблемам взаимоотношений, и по производственным проблемам компании. Ниже мы приводим пример подобного отчета, который Пыл сделан на одном из производственных предприятий, включаю­щих в себя несколько фабрик.

Анализ состояния дел в компании по результатам проведенных интервью и общего обсуждения

В настоящий момент следует отметить большую заинтересованность со­трудников в делах компании, их желание вникать в процессы, брать на себя ответственность за происходящее, менять методы своей работы.