Пиар белый и черный. Технология скрытого управления людьми

Повторения постепенно внедряют проповедуемую мысль в сознание слушателя. Как это происходит? По словам, приписываемым выдающемуся немецкому уче­ному Александру Гумбольдту, сначала «Какая чушь!», затем — «В этом что-то есть!», наконец — «Кто же это­го не знал?!».

Наглядные материалы

«Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» — это утверждение справедливо и для выступлений. К тому же, как считают психологи, человек запоминает в сред­нем 10 % того, что слышит, и 50 % того, что видит. Поэтому для облегчения усвоения слушателями изла­гаемого материала используются такие наглядные по­собия, как диаграммы, рисунки, схемы, графики, де­монстрируемые на экране. В коре головного мозга слушателей появляется еще один очаг возбуждения — участок, отвечающий за переработку зрительной ин­формации.

Наглядный материал, кроме того, — как бы «ске­лет» выступления, помогающий оратору не сбиться с мысли. Однако плохо подготовленный наглядный ма­териал будет только раздражать слушателей. Например, если текст написан мелким шрифтом и его трудно про­честь. Цветные, качественно исполненные слайды зна­чительно улучшают восприятие и впечатление от выс­тупления.

Конечно, подготовка наглядных материалов требу­ет сил, времени, средств. Но проигрыш от того, что не удалось ни в чем убедить аудиторию, — это по суще­ству потерпеть фиаско.

Цифровые данные и факты

Качество восприятия устной речи определяется объе­мом оперативной (кратковременной) памяти человека. Как показывают исследования, объем его оператив­ной памяти ограничен и характеризуется так называе­мым магическим числом 7 (±2). В среднем именно та­ким является предельное количество объектов, которые человек может запомнить после однократного воспри­ятия. Объектом может быть любое монолитное по смыс­лу единство — слово, число, смысловая часть сообще­ния и т.п. Исходя из этого можно рекомендовать, например, чтобы выступление охватывало не более 7 различных принципиальных вопросов, то есть не бо­лее 7 смысловых комплексов (групп).

Что касается восприятия и запоминания цифр, то здесь необходимо учитывать существование так назы­ваемого антицифрового барьера. В связи с этим, неза­висимо от продолжительности выступления, рекомен­дуется приводить не более 20 цифр, объединенных в смысловые группы (не более 7), каждая из которых содержит не более 2—3 цифр.