Пиар белый и черный. Технология скрытого управления людьми

Шуткой можно отделить один важный вопрос от другого. Удачно сказанная шутка помогает подчеркнуть стержневую идею. Неплохо, если это уместно, закон­чить выступление на юмористической ноте: и аудито­рия остается в хорошем настроении, да и выступление в целом производит благоприятное впечатление. Найти наиболее подходящую шутку, байку легче, если имеет­ся их изрядный запас. Профессиональные ораторы име­ют таковой и постоянно его пополняют.

Однако в отношении юмора необходимо знать меру, иначе докладчика сочтут легкомысленным человеком.

Начинающим докладчикам советуем руководствовать­ся следующими правилами:

отрепетируйте шутку, убедитесь, что вы запомнили ее;

шутите с самым серьезным видом: контраст между формой высказываемого и его содержанием будет ва­шим союзником. (Блестящие примеры невозмутимого исполнения шуток, анекдотов давал Юрий Никулин.);

сделайте небольшую паузу, перед тем как произнес­ти ключевые слова шутки, чтобы драматизировать ее, и паузу после ее произнесения.

Имея дело с западными фирмами, проводящими обучение деловых людей, автор обратил внимание, что руководство фирмы требует от своих преподавателей («инструкторов»), чтобы в каждом их выступлении было определенное число шуток (в зависимости от длитель­ности выступления). Причем приветствуется использо­вание стандартных шуток, «изготовленных» в фирме. (Автор, не скрою, был шокирован такой стандартиза­цией, но это суть дела не меняет.) Рекламные букле­ты таких фирм обязательно включают фотографии, изображающие смеющуюся аудиторию и лектора (ин­структора этой фирмы) на трибуне.

Но даже если выступающий обладает чувством юмо­ра, шутка не должна быть обидной никому из присут­ствующих. Неумелый юмор даст обратный результат. С трибуны всякая фальшь, неестественность выглядит гипертрофированной, вызывая у слушателей неприят­ное чувство, обрывая нити возникшего контакта.

О пяти «НЕ»

• НЕ анонсируйте шутку, так как при этом теряется
  элемент ее внезапности.
• НЕ зачитывайте ее.
• НЕ объясняйте существо шутки и не извиняйтесь за нее.
• НЕ используйте не принятую терминологию, жар­
  гон, не рассказывайте сомнительных историй.
• НЕ расстраивайтесь, если не услышите смеха; воз­
  можно, слушатели все же получили удовольствие от
  вашей шутки, а это и было вашей целью.

Повторения

Важным средством донесения до слушателей основ­ной мысли и ее запоминания являются повторения. В отличие от письменной речи, где повторение одних и тех же слов считается признаком бедности словарно­го запаса, в выступлении оно психологически оправ­дано, недаром говорят: «Повторение — мать учения». Не стоит полагать, что важная мысль, произнесенная однажды, сразу будет осознана слушателями.