|
трудовой метод (по И. Н. Шпильрейну);
коллективная оценка ИОД экспертами;
беседы со специалистами и анкетирование;
объективная регистрация трудового процесса и его информационной основы;
158
эксперимент с оценкой параметров деятельности при различной ИОД.
Перечисленные методы должны применяться при информационном анализе деятельности по каждому из ее параметров: производительности, качеству и надежности.
Экспериментальные данные показывают, что системный подход к информационному анализу деятельности может быть реализован в двух направлениях. С одной стороны, принципы системного анализа могут применяться при изучении закономерностей формирования оперативной ИОД и психологических механизмов переработки информации и принятия решения, с другой — в изучении взаимодействия информационных, активационных и мотивационных факторов [201].
§ 4. Анализ структурно-функционального
уровня деятельности
На данном уровне анализа деятельности раскрывается ее структура, т. е. выявляются связи между отдельными компонентами деятельности, устанавливаетсязначимость этих связей и вес отдельных структурных компонентов, раскрывается функциональная соподчиненность и динамическая организация структурных компонентов деятельности. Деятельность анализируется с предметно-действенной стороны и со стороны психических процессов и качеств, через которые реализуется ее предметная сторона.
Для описания структуры деятельности может быть использован метод Кэрке [цит. по 131] или близкий к нему метод формализованно-графического описания [167], которые позволяют отобразить ее в наглядной форме с помощью условных знаков, обозначающих различные действия.
Динамическая организация действий (операций), выполняемых человеком в процессе достижения трудовой цели, раскрывается путем временно?го анализа деятельности. В процессе операционно-временно?го анализа выясняется последовательность выполнения операций, их совмещение или частичное перекрытие во времени, длительность, интервалы между операциями и прочие режимно-динамические факторы.
В том случае, когда деятельность требует планирования исполнения отдельных действий во времени при изучении ее структуры хорошо зарекомендовал себя метод
159
графического многопланового описания, разработанный в нашей лаборатории М. М. Князевым [86]. Суть метода заключается в том, что деятельность описывается с помощью условных обозначений сразу по нескольким времены?м векторам. На одном векторе изображаются все операции, неразрывно следующие друг за другом и выполняемые на одном участке рабочей зоны. Совокупность векторов позволяет одновременно отобразить пространственные и времены?е требования к структуре деятельности.
— 111 —
|