Введение в теорию маркетинга

Таким образом, мы возвращаемся к нашему определению мар­кетинга как вида человеческой деятельности, направленной на удов­летворение нужд и потребностей посредством обмена.

Рынок определенного товара или услуги может находиться в различных состояниях в зависимости от спроса. Состояние спроса определяет соответствующий тип маркетинга. С этой точки зрения, выделяют восемь типов маркетинга: конверсионный, стимулирую­щий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддержива­ющий маркетинг, демаркетинг и противодействующий маркетинг. Охарактеризуем более подробно различные типы маркетинга.

Конверсионный маркетинг связан с наличием негативного спро­са. Негативный спрос — это такая ситуация, когда все или боль­шинство важнейших сегментов потенциального рынка отвергают данный товар или услугу. Негативный спрос — нередкое явление на рынке, распространяющееся на многие товары и услуги. Напри­мер, вегетарианцы — носители негативного спроса на мясо всех сортов; многие потребители проявляют негативный спрос на раз­личные лекарства и т.п. Задачей управления маркетингом при нега­тивном спросе, особенно при наличии благоприятных условий для предложения товаров, является разработка такого плана, который будет способствовать зарождению спроса на соответствующие то­вары, а в перспективе — развитию его до уровня, соразмерного предложению товаров. Маркетинг, решающий такую задачу, назы­вается конверсионным.

Стимулирующий маркетинг. Существует целый ряд товаров и ус­луг, на которые нет спроса. В данном случае речь идет не о проявле­нии отрицательных или положительных эмоций по отношению к предложению, а о полном безразличии или незаинтересованности потребителей. Отсутствие спроса — это состояние, при котором все или важнейшие сегменты потенциального рынка, не проявляют интереса к конкретному предложению. Спрос может отсутствовать в трех случаях. Первый случай — когда известные товары восприни­маются как потерявшие всякую ценность. Примером могут служить пустые стеклянные бутылки. Второй случай — когда товары вос­принимаются как имеющие ценность, только не на данном рынке. Примером могут служить лодки в местностях, где нет воды, сани там, где никогда не бывает снега. Третий случай — когда на новые товары, появляющиеся на рынке, отсутствует спрос, потому что рынок не подготовлен к их появлению. Примерами могут быть раз­личные сувениры, которые покупатели приобретут, лишь увидев их на витрине, но о покупке которых они обычно не думают и не испытывают желания их купить.