Введение в теорию маркетинга

Обмен— основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих условий:

1. Сторон должно быть как минимум две.

2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы пред­ставлять ценность для другой стороны.

3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять взаимосвязи и доставку своего товара.

4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в приня­тии или отклонении предложения другой стороны.

5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

Эти пять условии создают всего лишь потенциальную возмож­ность обмена. А вот состоится ли он, зависит от соглашения между сторонами об условиях обмена. Если соглашение достигнуто, мож­но сделать вывод, что в результате обмена все его участники полу­чают выгоду (или, по крайней мере, не несут ущерба), поскольку каждый из них был волен либо отклонить, либо принять предложе­ние.

Если обмен — основное понятие маркетинга как научной дис­циплины, то основной единицей измерения в практической сфере маркетинга является сделка.

Сделка — это коммерческий обмен ценностями между двумя сто­ронами.

Сделка предполагает наличие нескольких условий: 1) по мень­шей мере двух ценностно-значимых объектов; 2) согласованных условий ее осуществления; 3) согласованного времени соверше­ния; 4) согласованного места проведения. Как правило, условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством.

Как нетрудно догадаться, между потребителем и товаром взаи­моотношения носят сложный и, можно сказать, противоречивый характер. С целью преодоления противоречий человечество приду­мало удивительный инструмент; который называется рынком. Что же такое рынок?

Рынок, с точки зрения маркетинга, — это совокупность суще­ствующих и потенциальных покупателей товара.

Но не всякий рынок является маркетинговым. Маркетинговый рынок — это рынок покупателя, где он выбирает продавца и его товар, а чаще всего продавец ищет покупателя. В отличие от него рынок продавца — это рынок, где у покупателя нет выбора и поэто­му он сам ищет продавца. Главным и замечательным свойством рынка является то, что он выступает независимым и очень тонким регу­лятором и координатором сложнейшей системы трудовых усилий людей, направляемых на изготовление разнообразных товаров и оказание услуг. Рынок заставляет одних людей делать то, что нужно другим, т.е. он функционирует в соответствии со своими объеди­ненными (не зависящими от воли людей) законами, такими, как закон спроса и предложения, закон стоимости и др. Сущность за­кона спроса и предложения состоит в том, что на рынке между спросом и предложением имеется динамическое равновесие. Нару­шать это равновесие волевым, административным порядком безна­казанно не удавалось никому.