Маркетинг для менеджеров

3. Электронная коммерция, электронный маркетинг и Интернет

Электронная коммерция В2В — наиболее быстро растущий сек­тор электронной коммерции. К 2003 г. электронная коммерция должна была по прогнозам составить около 10% всех бизнес-продаж. К кон­цу 2003 г. прогноз объема глобальной В2В коммерции оценивался в 1,4 триллиона долларов, а в 2004 г. — 2,4 триллиона долларов (www.emarketer.com). Оборот российского рынка электронной В2В коммерции должен достичь в 2004 г. 5 миллиардов долларов. В 2006 г. в Евросоюзе доля электронных трансакций должна составить 22% всех В2В трансакций и достичь 2,2 триллиона евро [Коммерсантъ, 22.11.02].

Электронная коммерция В2В включает товары длительного пользования, электронику, научное и производственное оборудо­вание, сырье и материалы, компоненты. Закупки в этой сфере ве­дут специалисты. Электронная коммерция позволяет сокращать расходы по всем элементам маркетингового комплекса — на раз­работку концепции продукта, ценообразование, распространение и продвижение. Онлайновый маркетинг сокращает время достиже­ния целевых рынков. Коммуникации через Интернет с партнерами дешевле и оперативнее, чем традиционные средства и методы мар­кетинга прошлого столетия — бумажные письма, телефонные звон­ки, факсы и личные продажи. Сеть сокращает дистанции и барье­ры временных зон между партнерами. Проблемами развития элек­тронной коммерции в России является недостаток доступа в Интернет, особенно в регионах; недостаток прозрачности бизнеса и уровня автоматизации систем управления компаниями.