Торговые показы (trade shows) — значимое средство продвижения продукта на деловой рынок. В США проходит 4,3 тысячи торговых шоу ежегодно, которые посещают более 85 миллионов людей [Boone et al., 2001, p. 514]. Компании, работающие на рынке деловых покупателей, могут тратить треть и более своего годового промоционального бюджета на торговые показы. Торговые показы — средство продвижения постольку, поскольку провоцируют покупку. Одновременно торговые показы и форумы — средство паблик рилейшнз, поскольку являются средством информирования различных групп общественности о достижениях участников. Форумы (forums), или съезды (conventions) — собрания, организуемые производителями товаров и услуг для своих деловых партнеров. Ежегодные форумы проводят компании Intel, Microsoft, а также многие российские компании. На форумах представляются новые продукты и услуги, проводятся конференции, обсуждаются проблемы и перспективы отраслевого развития. Форумы собирают сотни и тысячи участников. Присутствие на форумах представителей СМИ, госструктур и местной общественности, инвесторов и других групп общественности придает этим событиям общественно значимый резонанс. Поэтому форум одновременно и средство паблик рилейшнз. Программы обучения (training programs) — предложение услуг обучения использованию, продажам или сервису продукта. Используются для продвижения продаж сложных и комплексных продуктов (программных средств) или услуг (услуг интеграции информационных систем, услуг бизнес-образования). В процессе обучения партнеры получают тренинг, методические материалы, образцы продукта, а иногда и свидетельства, квалификационные сертификаты. 14.2.3. Разработка кампании продвижения и оценка ее результатов Значимость продвижения продаж в комплексе маркетинговы коммуникаций свидетельствует о необходимости его системног планирования. Ведение программы продвижения продаж пред, -лагает постановку целей (формирование осведомленности, и -циирование пробы продукта, объем продаж, доля рынка), вы Р наиболее подходящих методов достижения этих целей, Реал цию программы и оценку результатов. План продвижения прод может строиться в форме матрицы (мероприятия/сроки) и Д жен корреспондироваться с другими средствами продвижени . 396 14. Реклама, продвижение продаж и паблик рилейшнз Программа продвижения может строиться по принципу комплекса маркетинга — продукт, цена, распространение, продвижение. Для построения необходимого объема продаж за определенный период времени нужно определить характер и величину стимула (продукт), способного провоцировать определенное количество покупок целевых групп потребителей. Нужно определить условия (цену) для участия в акциях продвижения продаж потребителей. Принимается также решение о том, как стимул (продукт) будет доведен (распространен) до точки потребления. И о том, как потребители узнают о стимуле и как их убедить участвовать в акции. — 317 —
|