|
Характер продуктных линий По характеру несомых продуктных линий ритейлеры делятся на три группы: 1) специализированные, 2) линейно-ограничен-Ные, 3) общего товарного ассортимента. Специализированный магазин (specialty store) обычно несет лишь часть единственной продукгной линии. Однако и эта часть линии Держится со значительной глубиной и разнообразием, поскольку 317 Раздел III. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс магазин специализируется на ней. Примером является рыбный магазин, магазин мужской или женской обуви или одежды, магазин тканей или часов. Специализированные магазины могут быть сетевыми или небольшими независимыми локальными магазинами. Линейно-ограниченный магазин (limited-line store) — это магазин с широким ассортиментом одной продуктной линии или несущий немного связанных линий. Такой тип розничных операций ведется в районах с большим числом населения, способным его поддерживать. Шведская сеть IKEA, имеющая более 150 торговых центров в 22 странах мира, несет лишь линии мебели и продуктов домашнего обихода. Такие ритейлеры обслуживают потребности людей, желающих выбирать из полных линий при покупке конкретных продуктов. Магазин общего товарного ассортимента (general merchandise retailer) несет множество достаточно глубоких продуктных линий, Эта категория магазинов включает: 1) галантерейный магазин, 2) универсальный магазин, 3) массовый мерчандайзер. Галантерейный магазин (variety store) предлагает широкий ассортимент низкоценовых товаров — товары для рукоделия, посуда, белье, одежда, сумки, зонты, сувениры. Универмаг, магазин отделений (department store) собирает под одной крышей специализированные магазины и линейно-ограниченные магазины. Здесь продается мужская, женская и детская одежда, обувь и домашняя мебель, предметы домашнего обихода, украшения, электроника. Каждая продуктная линия продается в своем отделе, который обслуживают специалисты-мерчандайзерн. Универмаг служит местом одной покупки всех товаров персонального пользования и домашнего обустройства. Универмаги предл^ гают широкий спектр услуг для потребителей — записывают расходы на счет клиента, делают доставку, упаковывают подарки, принимают возвращаемый товар. Эти услуги переносятся в цену товаров, поэтому в универмаге они дороже, чем в галантереи»» магазине. Массовый мерчандайзер (mass merchandiser) отличается от ун вермага низкими ценами для известных тоговых марок, более ш рокими, но менее глубокими продуктными линиями и огра ченным сервисом. К группе массовых мерчандайзеров относя ? дискаунтные дома, ритейлеры цен со скидкой, супермарке » гипермаркеты и суперцентры, ритейлеры демонстрационных лов и складов. — 254 —
|