|
кооперативы и закупочные офисы в собственности розничных операторов Оптовые операции на рынке ведут организации, созданные Розничными операторами. Розничные магазины могут объединить Усилия для организации совместных закупок и сформировать замочные группы, включающие несколько магазинов. Объединен- 313 Раздел III. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс ные закупки дают экономию затрат за счет покупки крупных партий товаров. Группа розничных магазинов может создать закупочный кооператив. Крупные розничные сети создают собственные централизованные закупочные офисы для ведения прямых закупок у производителей. 12.2. Розничные операции Розничные операции (retailing) — продажа товаров и услуг конечным потребителям для личного, не делового использования. Розничные операции нередко ведут сами производители товаров и услуг, а также оптовые посредники, а не только розничные операторы и торговцы. Розничные операторы рынка (retailers), или ритейлеры, — это компании и организации, розничные операции которых составляют основную долю продаж товаров и/или услуг. В розницу продаются не только товары в материальной форме, но и услуги — доступа в Интернет, мобильной связи, банковские; программы обучения и профессионального образования, развлечения (театральные, цирковые постановки), туристические услуги. На рынке розничных операций работают не только коммерческие, но и неприбыльные организации — частные школы, медицинские центры и спортивные клубы, а также государственные и негосударственные вузы. Если розничные продажи составляют существенную долю продаж (или бюджета для некоммерческого сектора) сервисной организаци, то такая организация в своей марк -тинговой стратегии имеет много общего с ритейлером. 12.2.1.Типы розничных операторов рынка Розничные операторы (и торговцы в том числе) различают* ? 1) по форме собственности, 2) по усилиям, необходимым noj^ бителям для покупки, 3) по характеру предоставляемых лотр телю услуг, 4) по характеру продуктных линий, 5) по мест Р положению розничных трансакций (внутри или вне магазина;. Форма собственности розничного оператора Розничный оператор может быть независимой компание^'сеТи. надлежать другому собственнику или быть частью розничной 314 12. Розничная, оптовая торговля и прямой маркетинг Американская розничная сеть Wal-Mart — крупнейшая компания в мире по объему продаж в 2001 г. В 2002 г. продажи составили 218 миллиардов долларов. Компания располагает более чем 4300 операционными точками в Северной и Южной Америке, Западной Европе и Азии и имеет более 1,3 миллиона занятых во всем мире. Еженедельно более 100 миллионов покупателей посещает магазины JVal-Martbo всем мире [www.walmart.com]. — 251 —
|