- Типы розничных операторов рынка Форма собственности розничного оператора Шоппинговые усилия покупателей Характер предоставляемых услуг Характер продуктных линий
- Маркетинговая стратегия розничных операторов Выбор целевого рынка
Продуктный ассортимент
Стратегия обслуживания потребителей
Ценовая стратегия
Месторасположение
Стратегия продвижения
12.3.Прямой маркетинг и внемагазинные продажи
Личные продажи
Телемаркетинг
Маркетинг прямой рассылки
Телевизионный маркетинг прямого ответа
Интернет-розница
Продажи через автоматы и киоски
12.1. Оптовые посредники 12.1.1. Функции оптовых посредников
^Оптовые посредники (wholesaling intermediaries) - организации индивидуумы, продающие товары и услуги другим организаци-
307
Раздел III. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс
ям или индивидуумам для последующей перепродажи или делового использования. Оптовыми операциями могут заниматься сами производители и розничные сети. Однако оптовики (wholesalers) -это участники рынка, занимающиеся преимущественно оптовыми операциями.
Оптовые посредники выполняют несколько из следующих функций:
- Закупки для потребителей. Прогнозируют спрос и используют знания альтернативных источников для поставки, формируют ассортимент для своих потребителей.
- Продажи и продвижение для производителей. Дают возможность производителю достичь многих малых потребителей по невысокой цене. Предоставляют производителям штат продавцов для обращения к розничным торговцам и деловым пользователям. Розничные операторы и деловые покупатели нередко чаще контактируют с оптовым посредником, чем с самим производителем, и потому больше доверяют оптовому посреднику.
- Хранение. Хранят запасы по низкой цене, сокращая запасы, складские инвестиции и риск поставщиков и потребителей.
- Транспортировка. Находясь территориально ближе к производителю, обеспечивают потребителям более быструю и эффективную доставку.
- Разбивка крупных партий. Разбивают крупные закупочные партии товаров, закупая в экономически эффективном масшта и перепродавая затем в меньшем объеме розничным операторам деловым потребителям.
- Предоставление маркетинговой информации. Регулярно ко тактируя с розничными операторами и деловыми покупателям , предоставляют производителям информацию о запросах пот^ телей. Дают потребителям информацию о новых продуктах, тех ческих решениях, деятельности конкурентов и отраслевых тенд циях.
- Финансирование. Оптовик предоставляет кредит потребите ^ или производителю, покупая продукты до того, как продаст •
- Принятие риска. Принимает риск порчи, кражи или устар ния продуктов, поскольку транспортирует и хранит nP0J!^K^)Bbie
- Управленческий, методический и технический сервис, ип посредники могут проводить тренинги для своих розничных v неров, предоставлять методическую и техническую помощь в оф млении точек продаж, автоматизации учетных операции.
308
— 246 —
|