Точность

П.м.: ...какого черта нам нужно, гораздо проще сохранить производство товаров X, чем пройти все эти торговые вращения, которые…

Г.м.: (прерывая) Подождите минуту, вы отклоняетесь — возможно, вы и правы, что легче сократить производство, но мы рассматриваем эту (отмечает на карте) возможность прямо сейчас, и я настаиваю на этом. (Затем отмечая на карте, где сокращение производства выделено как отдельная альтернатива). Вот, где ваши комментарии относительно сокращения производства уместны.

Если руководитель производства счел бы такое предложение уместным, он мог бы просто сказать:

Г.м.: Хорошо, Джой, как именно вы поможете нам достигнуть согласия в этой цели — а именно, оценить возможность увеличения торговли товарами Х.

Если члены группы могут убедительно продемонстрировать, что развиваемое ими предложение непосредственно соответствует желаемому состоянию (оценка возможностей увеличения торговли товарами X), то конечно, менеджер возьмет свое возражение обратно; предложение будет одобрено, и считаться совершенно уместным. Фрейм результата и уместное требование модели точности предоставляют пользователю систематический и точный путь определения целесообразности любой коммуникации в контексте. Результат систематического использования фрейма результата, процедуры пойнтеров — это создание желаемой дисциплины в мышлении и коммуникации, происходящей в деловых взаимодействиях независимо от личности. Следствие этого — громадная экономия времени и энергии, необходимая для достижения высококачественных результатов, особенно в совещании. Авторы отмечают, что отдаленная цель использования модели точности в том, что члены деловой организации, использующие модель, очень быстро предчувствуют необходимость использования уместного требования в совокупности с фреймом результата. Иногда информационному процессору, отвечающему за контекст, необходимо быстро прекращать диалог, если человек начинает использовать фрейм результата и уместное требование, применительно к своему собственному поведению.

Шестой и седьмой шаги формата существенно продвигают, вперед — задача: получить полную высококачественную репрезентацию всех возможных путей, ведущих к желаемому состоянию; решение должно быть принято относительно утверждения; членов группы, что этот путь приведет к желаемому состоянию (шаг 6).

Следующее решение должно быть принято относительно утверждения, что путь, ведущий к желаемому состоянию, таким образом, максимально или минимально соответствует желаемому состоянию более высокого, уровня или целям организации.