Точность

Этот путь контроля на экологическое соответствие общим результатам лучше всего объяснить примером.

Во время ежегодного отчета по большой отрасли торговли скобяными товарами руководитель отрасли понял, что имеется часть товаров с очень низкими прибылями и самым плохим сбытом из всех стандартных товаров. Рассматривая все доступные факторы, он определил, что часть товаров этой категории просто не записывалась ни в каком дополнительном фонде. Таким образом, он решил, что может просто сбыть товары с рук и размер прибыли будет больше. В последующие месяцы он был информирован своим производственным менеджером, что вопрос решен.

Он инструктировал его на заказы дополнительных товаров имеющих высокую прибыль и быстро сбываемых. В. течение последних шести месяцев руководитель отрасли с тревогой и изумлением наблюдал, как неустойчива его валовая торговля. Когда руководитель офиса потребовал объяснить такие бедственные события, то руководитель отрасли должен был признать, что зашел в тупик. Он старался провести рекламу, специальную торговую кампанию, специальную упаковку, и в каждом случае было соответствен увеличение торговли, но как только такое вмешательство прекращалось, торговля снова резко падала. Он выражал ситуацию таким образом: я могу продавать и получать прибыль, но я не могу получать ее регулярно. Сейчас руководитель отделения нуждался в помощи руководителя офиса. Ему был направлен помощник, через неделю помощник был еще озадачен этой проблемой, когда на собрании он задал вопрос различия руководителю: "Каково состояние фонда сейчас и шесть месяцев, назад?". Ответ: "Мы сумели избавиться от некоторых товаров из этого небольшого, количества". Развивая далее "небольшое количество", он понял, что решение руководителя отрасли заключалось в сбыте именно этой части товаров. Сейчас тайна была скрыта. Руководитель офиса давно понял, что плохо сбываемое и имеющее низкие прибыли небольшое количество — это один из тех товаров, которые составляют основную часть торговли. Предполагалось, что оптовые покупатели смогут скупать оптом в одном месте. Если продавцы, у которых они покупали в прошлом, не смогли запастись "этим небольшим количеством", то покупатели искали других продавцов. 'Поэтому руководитель всегда настаивал, чтобы эти отрасли как часть обшей стратегии маркетинга, всегда имели "такое небольшое количество". Руководитель отрасли принимает решение на основе имеющейся у него информации — решение имевшее разрушительные последствия.

Конечно, дело в том, что иногда информация более доступна на более высоком уровне в данном случае стратегии маркетинга, — поэтому решение на более низком уровне должно соответствовать, иначе оно будет вести к серьезным негативным последствиям. В сжатом контексте отраслевых операций решение о сбыте части стандартных товаров, казалось, целесообразным деловым маневром. Если рассматривать такое решение в более широком контексте или системе, то оно в высшей степени не экологично — поскольку его необходимо точно репрезентировать на этом уровне организации. Такая репрезентация будет очень эффективна в седьмой фазе собрания, — оценки различных альтернативных путей на соответствие или не соответствие общей экологии организации.