Если Вы руководитель

Далее участники беседы переходят к вопросам пла­нирования на следующий период. Руководитель сообщает подчиненному цели подразделения на этот временной отрезок и в связи с ними угочняются конечные цели де­ятельности данного сотрудника, согласовываются наибо­лее значительные мероприятия и график работы.

Конечный результат беседы — уточненный вариант рабочих целей подчиненного на предстоящий период. Кстати сказать, к нему участники диалога могут обратиться вновь, но уже спустя определенное время, начиная беседу о результатах следующего отчетного периода.

По итогам беседы рекомендуется составить короткую памятную записку с отражением основных положе­ний и итогов беседы. Ее подписывают обе стороны, по­сле чего она кладется руководителем в соответствующий ящик стола или сейфа, словом, продолжает жить и слу­жит полезным напоминанием подписавшим ее лицам об их ответственности перед организацией.

По мнению специалистов (см: Санталайнен и др., 1988), беседа о результатах является полезным способом усиления обратной связи между руководителем и подчи­ненным, способствуя росту их обоюдной информирова­нности, и, кроме того, она играет существенную роль в повышении мотивации персонала. Но такая беседа требует от руководителя специальной подготовки и, что не­маловажно, учета привычек и потребностей работников.

Разумеется, перечисленными выше направлениями перечень возможных путей реализации экспертно-консультативной функции руководства не исчерпывается. Читатель, имеющий практический опыт управленческой деятельности, при желании, вероятно, без труда попол­нит его новыми примерами менеджерской активности. А пока в продолжение ведущегося в настоящем парагра­фе анализа добавим еще один штрих к характеристике повседневных дел нашего героя:

Представительская функция. Осуществляя ее, ру­ководитель в той или иной мере представляет свой кол­лектив на разных уровнях внутриорганизационной вер­тикали: так, начальник участка делает это на уровне це­ховой администрации, начальник цеха — на уровне дирекции предприятия и т. д. Кроме того, представительство в организации идет и по горизонтали, примером тому являются отношения смежников. Наконец, возможен и межорганизационный план реализации обсуждаемой функции: представительство своей организации во взаи­моотношениях с внешними партнерами. И во всей этой. деятельности руководитель является своеобразным «ли­цом коллектива» или, пользуясь названием одной из выделенных Г. Минцбергом менеджерских ролей, «лицом организации», ее символом.