Если Вы руководитель

10. Система контроля должна быть адекватна личности руководителя. Речь в данном случае идет о соответствии принятых в организации систем контроля и (когда он достаточно сложен) и информации (о результатах контроля) индивидуальным склонностям руководи­теля. Дело в том, что разные люди предпочитают разные формы полученной вследствие действий контроля информации (например, в виде компьютерных распечаток, математических моделей, словесных сообщений и т. д.). Главное, чтобы такого рода информация дошла до сознания руководителя, была ему понятна. Как шутливо замечают по этому поводу Г. Кунц и С. 0'Доннел, «иногда говорят, что если руководитель не воспринимает необходи­мую для него информацию, в какую бы форму ее ни об­лекали, следует подумать, не изобразить ли ее в виде ко­миксов» (19816. С. 385-386).

11. Результаты контроля должны быть доведены до исполнителя. Руководителю не рекомендуется дер­жать выводы, вытекающие из проведенного контроля, при себе. Они важны в первую очередь для сотрудник: и как значимая производственная информация, и как оценка труда, и как стимул для дальнейшей работы.

Следующее соображение суммирует, как мне кажет­ся, все вышесказанное. Контроль— не карательная ак­ция, не средство расправы или принуждения, но нор­мальный, естественный элемент деятельности любого управленческого работника, руководителя в первую оче­редь. В таком (цивилизованном, замечу) понимании контроль выступает как способ, во-первых, сбора опера­тивной информации о ходе выполнения намеченных планов и стабильности функционирования организации, во-вторых, проявления внимания к работнику, демонстрации заинтересованности его производственными проблемами, оказания ему, в случае необходимости, со­ответствующей помощи, в-третьих, повышения мотива­ции трудовой активности исполнителей.

Таким образом, контроль теснейшим образом связан С другими этапами управленческого процесса и своими результатами способен побуждать руководителя вносить в него (а значит, и в соответствующие его этапы) необходимые коррективы. При этом, что весьма существен­но, контроль обеспечивает функционирование в органи­зации бесперебойной обратной связи — одного из важ­нейших (как мы увидим несколько ниже) условий эф­фективного менеджмента.

Стратегическая функция. В ее основе лежат планирование и прогноз возможных событий как в сфере деятельности конкретного руководителя, так и примени­тельно к социальной организации в целом. Иными сло­вами, реализация этой функции связана, с одной сторо­ны, с выдвижением ближайших планов, а с другой — с определением работы на перспективу. Здесь, однако, мне хотелось бы отметить следующсе.