Если Вы руководитель

Возможности варьирования вознаграждениями. Сте­пень, с которой руководитель имеет возможность воз­награждать подчиненных за успешную работу такими ощутимыми ценностями, как повышение заработной платы, содействие в занятии более подходящей должно­сти, предоставление лучшего рабочего графика, особых привилегий и т. д.

Содействие общению. Степень, с которой руководи­тель побуждает подчиненных к установлению дружеских отношений, кооперации, обмену информацией и идея­ми, взаимопомощи.

Представительство. Степень, с которой руково­дитель устанавливает контакты и поддерживает тес­ные отношения с другими группами и авторитетны­ми в организации людьми, старается убедить их по достоинству оценить и поддержать возглавляемое им подразделение, использует влияние вышестоящих ру­ководителей и других лиц в организации, чтобы со­действовать защите и реализации интересов своего подразделения.

Распространение информации. Степень, с которой руководитель информирует подчиненных о влиянии их работы на функционирование организации, включая информацию о событиях, происходящих в других подраз­делениях и вне организации, о решениях, принятых бо­лее высоким руководством, о прогрессе, достигнутом во встречах и переговорах с вышестоящими или находящи­мися вне организации лицалги.

Управление конфликтом. Степень, с которой руково­дитель удерживает подчиненных от ссор и столкновений друг с другом, побуждает их разрешать и помогает им улаживать конфликты конструктивным способом.

Внимательный читатель, наверное, без труда обнару­жит немало сходного (в чисто содержательном, разу­меется, плане) между «менеджерскими ролями» Г. Минцберга и «измерениями менеджерского поведения» Г. Юкла, а в целом сможет составить для себя некоторую общую картину менеджерского труда. Что же касается психологической конкретизации этой картины, то подобного рода задача будет решаться как в оставшейся части главы, так и в других разделах книги.

2.2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РУКОВОДСТВА

Предлагаемый читателю функциональный анализ де­ятельности руководителя, естественно, не претендует на исчерпывающее ее освещение, поскольку, как уже говорилось выше, целый ряд относящихся к нему вопросов (подчеркну: ввиду их особой значимости) вынесен за рамки настоящего параграфа. К тому же акцент в этом анализе делается на собственно психологических момен­тах менеджерского труда. Надеюсь, это не помешает читателю почерпнуть из дальнейшего обсуждения немало полезной для себя информации.