Ну, а упомянутая респондентами лояльность — качество, специально воспитываемое в японских компаниях и хорошо воплощающее традиционно присущий японцам дух единения, общинности. Правда, замечу, это качество является ценностью и в эффективно функционирующих компаниях других стран (см.: Питерс, Уотермен, 1986). 2 Надеюсь, после всего сказанного читатель не воспримет японского или американского менеджера как этакого бессребреника. Не, следует забывать: социальный статус работника, успех компании и т. п. как раз и являются факторами, обусловливающими высокий заработок. Говоря относительно способностей полностью использовать возможности сотрудников и создавать коллектив с гармоничной атмосферой в нем, уместно, по-видимому, привести следующее высказывание А. Мориты: «Я считаю, что о качествах менеджера надо судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно он может добиваться наилучших результатов от каждого из них, сливая их в единое целое» (1990. С. 220). И наконец, личное обаяние и здоровье — качества, по-моему, весьма родственные. Во всяком случае у здорового человека, на мой взгляд, при всем прочем больше шансов выглядеть обаятельным. Как видно из табл. 1, здоровье упомянули почти 50% опрошенных и оно является лидером среди других менеджерских качеств по числу упоминаний. Конечно, это можно объяснить весьма почтенным позрастом респондентов (см. 1.3.1). Однако лично я склонен видеть основную причину в другом. Учитывая чрезвычайно напряженный характер менеджерского труда, вряд ли стоит рассчитывать на успех в нем человеку с плохим здоровьем. Иными словами, эффективное руководство тесно связано со здоровьем работника. Не случайно в последнее время специалисты (см.: Санталайнен и др., 1988) обращают внимание на необходимость серьезного отношения менеджеров к своему здоровью, подчеркивая, в част-ности, важность проведения систематических медицинских обследований, участия в занятиях физической культурой и т. п. Забегая в этой связи несколько вперед, сошлюсь на достаточно авторитетное мнение директора финского национального акционерного банка Э. Оллилы, в своем прогнозе на 90-е годы полагающего, что «нет никаких признаков того, что рабочая неделя будущих руководителей будет короче, чем сейчас», скорее наоборот. Поэтому, считает финский менеджер, «в интересах фирм — заботиться о сохранении мотивации руководителей, а также об их духовной и физической форме» (цит. по: Санталайнен и др., 1988. С. 50). — 27 —
|