Если Вы руководитель

Еще одна рассматриваемая мной черта личности эф­фективного руководителя — креативность. Если прибег­нуть к буквальному переводу с английского, получится «творческость». Однако гораздо благозвучнее, по-видимо­му, все же будет выглядеть другой вариант перевода — «способность к творческому решению задач».

Собственно, здесь мы вновь сталкиваемся с пробле­мой интеллекта руководителя, но, как я уже подчеркивал выше, речь должна идти о практическом интеллекте, о решении практических задач, наиболее типичных для деятельности менеджера. И хотя справедливо будет гово­рить о важной роли креативности применительно ко всему спектру реализуемых руководителем управленче­ских функций, тем не менее особенно существенна эта его черта для инновационной деятельности. Ведь именно в ней руководитель выступает как творец, социальный архитектор.

Кстати сказать, в связи с инновационной деятель­ностью вопрос о креативности руководителя можно по­ставить еще и в иной плоскости — как вопрос о его способности видеть элементы новизны, творчества в дея­тельности других людей, в частности, подчиненных, и поддерживать их начинания. Подобного рода способ­ность чрезвычайно полезна, замечу, при работе с экспер­тами-консультантами в процессе выработки важных для социальной организации решений.

Следующие две личностные характеристики эффек­тивного руководителя — стремление к достижению и предприимчивость, на мой взгляд, довольно близки друг к другу. Обе они — важнейшие атрибуты поведения ру­ководителя в условиях рынка. В тесной связи с ними на­ходится склонность личности к риску. Причем замечу, что риск рассматривается западными авторами (см., на­пример: Brown, 1965) как культурная ценность.

В стремлении к достижению отражена фундамен­тальная человеческая потребность в достижении цели. Изучая поведение западных бизнесменов по удовлетво­рению этой потребности, Д. Макклелланд (McClelland, 1961) выделил в нем ряд любопытных особенностей. Во-первых, этим людям, как оказалось, наиболее предпочти­тельны ситуации, в которых можно брать на себя ответ­ственность в решении проблемы.

Во-вторых, они не склонны подвергать себя слишком большому риску, а ставят перед собой достаточно уме­ренные цели, стараясь, чтобы риск в значительной мере был заранее просчитан и предсказуем. Последнее, впро­чем, удается далеко не всегда, о чем говорят сами пред­приниматели. «Известная степень риска совершенно не­обходима,— считает- Л. Якокка.— Понимаю, что. не вся­кому он доступен. Есть много людей, которые не могут утром выйти из дому, не захватив с собой зонтик, даже если на небе ярко сияет солнце. К сожалению, жизнь не всегда станет ждать, пока вы пытаетесь предугадать воз­можные потери. Иногда следует пойти на риск, а затем по ходу дела исправлять допущенные ошибки» (1990. С. 76).