Как убеждать в своей правоте

Страница: 1 ... 8081828384858687888990 ... 223

125

А теперь сведем псе эти варианты расположения аргументов (за- J висимость от типа собеседника и сто исходных установок) в табл. 4. |

15.7. Иллюстрации к порядку предъявления на примерах из жизни

Ну а можно ли проиллюстрировать это правило порядка предъ­явления аргументов нашими примерами из жизни (помните: споры в семье, в банке?..). К сожалению, в этих примерах партнеры собе­седников приводили только по одному аргументу (так мы их "по­просили" - - в учебных целях). И только один из них — муж — привел два аргумента: отсутствие автомашины, во-первых, его уще- ] мляет, а во-вторых, заставляет "таскать все на своем горбу".

15.7.1. В каком порядке аргументировать желание купить автомобиль?

А интересно, какой из этих аргументов для его жены будет сильнее? Это, оказывается, зависит от того, что для нее важнее: "психология" или "физиология". Если для нее душевное равнове­сие мужа важнее, чем его физические нагрузки, то аргумент об "ущемленности" будет для нее сильнее; а если она не очень-го вникает в душевное состояние мужа, но ее беспокоит его радику­лит — понятно, второй аргумент будет для нее сильнее. И тем не менее два аргумента — это явно мало. "Попросим" мужа расши­рить его аргументацию. Тогда: "...Кроме того, если у нас будет ма­шина, тебе не придется обходить пешком магазины, а мы поедем в супермаркет и ты там сразу же все наберешь и тащить на себе не надо" (прекрасный аргумент с учетом первого правила психоло­гии -— личный интерес. Ему бы надо было его сразу же привести, а то "ущемляюсь", "на горбу таскаю"... Но лучше поздно, чем ни­когда). Следующий его аргумент: "Не придется каждый раз за грибами в автобусе трястись по три часа" (а она, между прочим, и ездила-то с ним за грибами ради, как говорится, компании; полу­чается, что не очень-то сильный аргумент). Далее: "А кроме того, мы сможем к твоей маме в деревню чаще ездить" (вот это уже что-то, аргумент неплохой).

Итак, выпишем теперь все аргументы:

126

Таблица 4

Тип собеседника

Важнее выглядеть хорошо

Важнее довести дело до конца

Исходная установка

Исходная установка

позитивная

негативная

позитивная

негативная

1} "Вы сможете заранее подобрать необходимые аргументы..."

1 ) "О Вас сложится мнение как о деловом человеке..."

1) "О Вас сложится мнение как о деловом человеке..."

1) "Вы сможете заранее по­добрать необходимые аргу­менты..."

2) "Вам легче будет стро­ить заранее Ваши аргу­менты по правилам техно­логии убеждения"

— 85 —
Страница: 1 ... 8081828384858687888990 ... 223