Как убеждать в своей правоте

— Да уж, с твоей наукой не соскучишься, темп-то какой...

— Да ты же сам о времени... *

Глава II

ЧТОБЫ БЫЛО ПОЛНОЕ ПОНИМАНИЕ!..

1. ЧТО Я ДЕЛАЮ, КОГДА Я ПОНИМАЮ...

Чтобы было действительно полное понимание того, в чем Вы убе­ждаете, тем, кого Вы убеждаете, чтобы не уповать на априорное при­нятие им Вашей позиции там, где без этого можно обойтись, — так вот, для всего этого я и пишу эту главу. Или, если совсем сухо, речь идет о факторах, обеспечивающих понимание.

Понимание: "Единство национального языка"

Но вначале — чуть о самом термине "понимание" (это чтобы было понятно, что автор задумал написать в этой главе).

Когда Вы пытаетесь понять то, что говорит Вам человек, то Вы при этом автоматически соотносите его слова и связи между ними с теми их значениями, которые записаны в Вашей памяти (на сов­ременном языке — Вашем информационном фонде). Конечно, записанное в Вашем информационном фонде значение такого-то слова может и отличаться от того, что записано в информацион­ном фонде Вашего собеседника, но чаще всего совпадение этих за­писей бывает достаточным для аналогичного понимания этого слова — внимание - в контексте данного разговора. Именно по­этому мы чаще понимаем, чем не понимаем друг друга. (Помни­те, с каким трудом слушатели все-таки привели мне пример дей­ствительного непонимания (случай с иностранцем) собеседником их слов?)

И все-таки пусть не очень часто, но непонимание бывает. И оно может затруднить достижение принятия Вашей позиции. Вот поче­му пишется эта глава — чтобы исключить из Вашей жизни и эти трудности (не верьте тем, кто говорит, что трудности закаляют; мо­жет, в чем-то и закаляют, но нервные клетки уничтожают — это оп­ределенно; ибо возникающая трудность — это всегда в определен­ной мере стресс).

2. ШЕСТЬ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, СПОСОБСТВУЮЩИХ ТОМУ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ВАС ПОНИМАЛИ

Прежде всего — это единство национального языка, на кото­ром Вы общаетесь, убеждая своего собеседника в... Это очевидно и обсуждению не подлежит. Кстати, именно по причине очевид­ности слушатели привели в качестве примера непонимания имен­но случай с иностранцем, когда не было единства национального языка.