Как убеждать в своей правоте

ПРИМЕЧАНИЕ Опыт обучения наших слушателей этому приему пси-защиты показывает, что у некоторых возникают проблемы, вызван­ные... собственной антипатией к личности партнера по общению, ко­гда тот прибегает к подобного рода уловкам. Это раздражает, это воз­мущает... Но оказывается, преодолеть этот подводный риф можно достаточно успешно если быть... самому себе секретарем и напоми­нать "ему" время от времени цель — не спорить, а убедить.

д

3.2.4. Опровержение Ваших аргументов ссылкой ' на формально действительную Вашу

некомпетентность в этой области знания <

' В пылу полемики Вы действительно иногда можете утверждать то, что относится к какой-либо узкой области деятельности, в кото­рой Вы не специалист (например, зашел спор по какому-либо эпизо­ду из "далекой" истории, и в результате Вы слышите: "Но ведь так могут утверждать только специалисты-историки, а вы, я надеюсь, се­бя к таким не причисляете, а?"; или зашла дискуссия по проблемам нашей экономики — и здесь у Вашего оппонента может быть подоб­ный "аргумент": "Как Вы можете это утверждать, если Вы не эконо­мист, если Вы не знаете законов экономики?! Я вот, например, нико­гда бы не взялся утверждать, что мы уже победили инфляцию. А ведь в Вашем высказывании это важнейший аргумент, словно Вы доктор экономических наук. Ну нельзя же так!"). Короче, если Ваш партнер — опытный дискутант и при этом не большой приверженец этиче-

297

ских норм, то для него это Ваше неосторожное слово (которому Вы, может быть, и не придавали большого значения) — прямо подарок: "Как Вы можете говорить, если Вы не специалист?!" и тотчас же — обобщение: "Вот Вы всегда, между прочим, так..."

Неумелая защита. Обычно, защищаясь от такого утрирования (ведь тогда ни один журналист не смеет и слова сказать по поводу эко­номики, ибо не экономист, а лишь журналист), пытаются доказать, что "хотя я и не специалист в этой области, но этот-то процесс знаю" или "но это же всем очевидно и не нужно быть для этого специали­стом" (а ведь и правда, но поди докажи) и... увязают в дискуссии о предмете, который на самом-то деле либо плохо знают, либо не знают вообще. И подарили своему оппоненту прекрасную возможность де­вальвировать Ваши слова, а заодно и... Вас самих. Что ему и необхо­димо было — принизить эффект Вашей аргументации.

Пси-защита. Если затронутый Вами из другой (не Вашей) обла­сти вопрос не относится к числу главных Ваших аргументов (а так и должно быть), пожертвуйте им, выиграв на этом — обратив при этом внимание партнера на то, что Вы всегда идете на компромисс или всегда готовы признать правоту другого. И сразу же, без пауз: "...поэтому вернемся к... Знаете ли Вы, что..." — и далее "по тек­сту". Главное при этой защите — не дать возможности Вашему оп­поненту застрять на Вашем поражении. Словами "поэтому вернем­ся", произнесенными слитно с предыдущими словами, Вы переклю­чаете его внимание на тему разговора.