Как убеждать в своей правоте

Завершая описание пси-защит от некорректных приемов веде­ния дискуссии, изложим общие правила:

1. Ведя дискуссию, убеждая, аргументируя, не уподобляйтесь глуха­рю — бдите!

2. Прежде чем отвечать в ходе дискуссии на вопросы оппонента, решите: а стоит ли, не уводит ли это дискуссию в сторону.

3. Игнорируйте мелкие шпильки в свой адрес, ибо Вы свято увере­ны, что о Вас никто и ничего плохого и подуматъ-то не мотает, не то что сказать.

4. Не хлопайте дверью — себе э(се будет дороге (мало того, что обязательно подскочит давление, еще и — "гора с горой не сходится, а человек с человеком... "— помните?).

А в итоге — ведите свою ладью, обходя подводные рифы, пред­намеренно или непреднамеренно построенные Вашим партнером, обходя их с помощью науки "психология риторики". И тогда шанс достичь своего берега, но теперь уже совместно с собеседни­ком, увеличится — за то не только теория психориторики, но и практика.

РЕЗЮМЕ

(вместо заключения)

Строго говоря, французское слово "резюме" — это то же самое, что наше "заключительный итог". Для нас же с Вами, дорогой мой читатель, этот раздел будет итогом всему тому, что мы вместе про­жили и пережили за эти несколько часов или дней совместной ра­боты. А ведь действительно "совместной", поскольку эта книга не монолог, а диалог между автором и читателем, диалог не искусст­венный, а вполне натуральный, точно такой, какой автор вел мно­го-много раз со своими слушателями, решившими обучаться пси­хологии убеждающей коммуникации.

Итак, цель резюме очевидна — воспроизвести все обсужда­вшееся ранее, но в сжатом виде. А в "сжатом" — значит только те­зисы, без аргументов. И если некий человек в отличие от моего читателя вдруг начнет читать эту книжку именно с этого раздела, то он увидит лишь тезисы, которые, естественно, будут противо­речить некоторым его позициям (а иначе зачем было бы и книж­ку писать, если бы совпадало). И не найдя здесь аргументов в их обоснование (а именно им и посвящена вся книга), он, естествен­но, не получит чувства удовлетворения (и это — в лучшем слу­чае). Посему давайте посоветуем ему начинать не с этого раздела, а с... "Оглавления".

Ну а мы с Вами, дорогой читатель, вспомним те ситуации, в ко­торых люди часто оказываются, убеждая другого человека, и кото­рые, как подводные рифы, нередко препятствуют достижению этой цели. Вспомним их, с тем чтобы средствами краткого комментиро­вания попытаться воспроизвести все богатство психологии ритори­ки — психологии убеждающей коммуникации.