Как убеждать в своей правоте

Пси-защита. Цели защиты в этом случае: а) уберечь себя от воз­можных дальнейших оскорблений, б) сохранить свое достоинство, в) не разводить костер на мосту. А достичь всех этих трех целей, яв­но разных по своей направленности, можно одной лишь фразой, точнее — "формулой торможения": "Я думаю, что нам лучше на время прерваться", каждое из восьми слов которой несет самосто­ятельную психологическую нагрузку.

На первом месте в отличие от фраз из предыдущих пси-защит стоит Ваше "Я", поскольку речь идет уже о личном, а не о деле. Да­лее. "Я думаю" психологически выгоднее, чем "я считаю". В послед­нем больше безапелляционности, а следовательно, больше агрес­сии. (А проявление агрессии, даже ответной, не входит в описанные выше три цели.) На четвертом месте стоит слово "нам" (вместо бо­лее часто употребляемого в таких ситуациях слова "мне") — этим словом Вы показываете, что в принципе у Вас установка на "сов­местность", на "общность" интересов. В принципе. Конечно, Ваш партнер, только что оскорбивший Вас, не будет так рационально анализировать эту восьмисловную фразу. Но определенно можно утверждать одно: услышанное им "нам" не усилит его установку на конфронтацию с Вами, убережет Вас от возможных дальнейших ос­корблений, а может быть, и несколько приглушит эмоциональный пожар, тем более что вслед за объединяющим "нам" прозвучало по-

301

зитивное слово лучше , хотя такой партнер в этой ситуации ожи­дает услышать or Вас негативные слова. Следовательно, словосоче­тание "нам лучше" не дает повода для продолжения или усиления агрессии. А поскольку Вы не сторонник конфронтации (конфликты всегда вызывают у Вас неприятное чувство), то там, где можно без потерь избежать конфликта, там Вы используйте знания психологи­ческой науки. И Ваше последующее "на время" как раз и подчерки­вает Вашу установку: Вы верите в лучшее развитие событий потом, в будущем. Эта же позиция подчеркивается и последним словом "прерваться", а не "прекратить". Итак, фраза "Я думаю, что нам лучше на время прерваться" менее конфронтационна, чем фраза "Я больше не желаю иметь дело с таким человеком, как вы" — чув­ство собственного достоинства вроде как сохранили, от дальней­ших оскорблений тоже вроде бы (!) ушли, а вот будущему явно на­вредили, ибо получается, что пообещали — "никогда". Как не сле­дует обещать "деве юной любови вечной на земле", так и не следу­ет обещать "никогда не буду с тобой разговаривать". Пути Господ­ни неисповедимы.