|
226 сутствующих окажется только что прочитавший эту книжку и заметит, что это прием, го в крайнем случае он посочувствует Вам (мои читатели — это теперь тоже корпоративная группа) — "начинать-то всегда трудно", но скорее всего поддержит. Ибо они такие, мои читатели, сами прошли через все это и знают, чего это стоит. Пусть эти Ваши комплименты будут шутливыми, а необязательно напыщенно-торжественными (в ходе психологического тренинга со слушателями приходилось видеть и такое). Пройдет время, и вот Вам уже не нужно будет "готовить" их предварительно; у Вас выработается профессиональный стиль общения, где цель — добиться принятия Вашей позиции — идет через образование положительных эмоций у собеседника. Годится? . ( 5.2.9. И снова — о ситуации наказания • • ' — Может, оно и годится, только я все равно не согласен, что нужно всегда использовать этот прием. Вот сотрудник сорвал задание, прогулял, а я ему — комплименты. Так, что ли? (Комментарий. Мы еще будем с Вами подробно говорить о некорректных приемах ведения дискуссии и будем учиться защищаться от них. А пока только замечу: мой оппонент использовал еще один из них — приписал собеседнику то, что тот не говорил?) — По поводу того, всегда ли нужно использовать этот прием и есть ли противопоказания к его применению. Мы вроде бы как раз это и обсуждаем. Обсудили ситуацию, когда человек в горе, и пришли к выводу, что не только не противопоказано, но и весьма желательно его таким образом приободрить (и здесь, конечно, нужен "комплимент", а не прием "Золотые слова"). Обсудили ситуацию и делового совещания, и получилось, что и в этом случае прием "Золотые слова" вовсе не противопоказан, а совсем даже наоборот. И вот теперь Ваше предложение — о ситуации наказания. Однако мы с Вами еще раньше договорились, что позднее уделим этому "пункту" специальное внимание. А посему — если без учета ситуации наказания — возможны ли еще ситуации, когда применение этого приема противопоказано? Как правило, других противопоказаний не высказывают, что позволяет нам с Вами, уважаемый мой читатель, сделать вывод: во всех ситуациях, когда Вам необходимо убеждать с применением ат- — 159 —
|