|
Повышение уровня переговоров не означает, что руководители должны выполнять функции переговорщиков низшего уровня и участвовать в разработке деталей соглашения. Их задача - решить ограниченный круг основных вопросов, которые представляют фундамент соглашения, с тем чтобы детали были определены на переговорах иного уровня. Не говоря уже о занятости руководителей, они могут быть не подготовленными к решению конкретных вопросов. Если же и руководители окажутся не в состоянии решить ключевые вопросы, то остается последнее средство – прибегнуть к помощи посредника. Существуют профессиональные посредники. Это опытные переговорщики, специализирующиеся в решении вопросов, которые завели переговоры в тупик. Они выбираются по соглашению сторон и независимы от них. Посредник определяет вопросы, по которым возможно достичь согласие сторон, ведет переговоры с каждой из них, выясняет возможные уступки каждой из них и, наконец, предлагает основы соглашения. Привлечение посредника не означает обязанности признать юридическую силу за его предложением. Его задача состоит в содействии достижению соглашения сторонами, и лишь после этого оно может стать юридически обязательным. Посредник – это не арбитр и не судья. Посредник не панацея. Его участие не гарантирует положительного результата. Тем не менее проблемы растущего количества зашедших в тупик переговоров решаются при помощи посредника. В ряде стран созданы специальные организации посредников. В России институт посредника пока не нашел широкого применения. Но, учитывая опыт промышленно развитых стран, есть основания полагать, что он все же займет свое место. Поэтому целесообразно сказать несколько слов, например, о действующем в Великобритании Центре по разрешению споров (Center for Dispute Resolution - CEDR). Центр представляет собой независимую организацию, поддерживаемую крупными компаниями, и призванную содействовать решению возникающих споров и достижению соглашений. К посредничеству обычно прибегают, когда деловые переговоры зашли в тупик, а возникшие споры могут стать предметом судебного или арбитражного разбирательства. Использование посредника позволяет ускорить урегулирование и избежать судебных расходов, которые нередко достигают значительных размеров. Посредничество обычно начинается с обсуждения вопроса отдельно с каждой стороной с целью получить информацию и попытаться выяснить главные расхождения и определить пути их преодоления. Обсуждения носят конфиденциальный характер, и стороны могут откровенно излагать свои подлинные цели и интересы. В результате посредник получает уникальную возможность видеть позиции сторон в подлинном ракурсе. Тем самым создаются предпосылки для определения как самой возможности соглашения, так и путей его достижения. — 37 —
|