«команда» — характерно открытое обсуждение проблем, хоре шая циркуляция информации, отношения между членами — принципах взаимозависимости, лидерство основывается на содеИЦ ствии групповым контактам и сотрудничеству. Можно условно обозначить следующие основные этапы коман-до0бразования: адаптация — этап взаимного информирования и анализа за-даЧ; межличностные отношения пока достаточно осторожные; группирование — создание подгрупп по интересам и симпати-ям; этап формирования группового самосознания: нередко группа '(или подгруппа) сплачивается на основе противодействия требованиям задачи; на этом этапе очень опасна роль отрицательного лидера, что может превратить группу в «клику»; кооперация — осознание желания работать над решением задачи (более открытое и конструктивное общение); нормирование деятельности — разрабатываются и принимаются принципы группового взаимодействия; функционирование — образуется ролевая структура команды; признается разнообразие стилей поведения и подходов к решению задачи; группа открыта для дискуссии; характеризуется высокой степенью психологического единства. Можно также обозначить условия эффективности деятельности команды: неформальная и расслабленная атмосфера (никто никого не боится); задача хорошо понята и принимается членами группы; члены группы прислушиваются друг к другу; обсуждаются задачи: в обсуждении участвуют все члены; члены группы выражают как свои идеи, так и свои чувства; конфликты и разногласия присутствуют, но выражаются и центрируются вокруг идей и методов, а не личностей; группа осознает, что делает, решение основывается на согласии, а не на голосовании большинства. Основные методы формирования команд: индивидуальное консультирование (для управления трудными проблемами и конфликтами); непосредственное формирование команды (каждый понимает свое место в решении задачи); построение межкомандных взаимоотношений. По большому счету в основе эффективного командообразования лежат не столько какие-то «психотехнологии», сколько мастерство, терпение и опыт руководителей (и менеджеров по персоналу), а также «его величество случай». Это не означает, что при командообразовании надо лишь ждать подходящего случая, главное — быть всегда наготове, если появятся действительно творческие и бескорыстные люди, способ-ные реализовать в профессиональной деятельности лучшие свои качества и способные к определенным компромиссам ради такой работы, Здесь не следует строить иллюзий, ведь психология еЩе очень далека от постижения проблемы творчества в труде и тем более она далека от постижения проблемы создания коллективов творцов. — 194 —
|