Психология труда и человеческого достоинства

«команда» — характерно открытое обсуждение проблем, хоре шая циркуляция информации, отношения между членами — принципах взаимозависимости, лидерство основывается на содеИЦ ствии групповым контактам и сотрудничеству.

Можно условно обозначить следующие основные этапы коман-до0бразования:

адаптация — этап взаимного информирования и анализа за-даЧ; межличностные отношения пока достаточно осторожные;

группирование — создание подгрупп по интересам и симпати-ям; этап формирования группового самосознания: нередко груп­па '(или подгруппа) сплачивается на основе противодействия тре­бованиям задачи; на этом этапе очень опасна роль отрицательно­го лидера, что может превратить группу в «клику»;

кооперация — осознание желания работать над решением зада­чи (более открытое и конструктивное общение);

нормирование деятельности — разрабатываются и принимаются принципы группового взаимодействия;

функционирование — образуется ролевая структура команды; признается разнообразие стилей поведения и подходов к реше­нию задачи; группа открыта для дискуссии; характеризуется вы­сокой степенью психологического единства.

Можно также обозначить условия эффективности деятельнос­ти команды:

неформальная и расслабленная атмосфера (никто никого не боится);

задача хорошо понята и принимается членами группы;

члены группы прислушиваются друг к другу;

обсуждаются задачи: в обсуждении участвуют все члены;

члены группы выражают как свои идеи, так и свои чувства;

конфликты и разногласия присутствуют, но выражаются и цен­трируются вокруг идей и методов, а не личностей;

группа осознает, что делает, решение основывается на согла­сии, а не на голосовании большинства.

Основные методы формирования команд: индивидуальное кон­сультирование (для управления трудными проблемами и кон­фликтами); непосредственное формирование команды (каждый понимает свое место в решении задачи); построение межкоман­дных взаимоотношений. По большому счету в основе эффектив­ного командообразования лежат не столько какие-то «психотех­нологии», сколько мастерство, терпение и опыт руководителей (и менеджеров по персоналу), а также «его величество случай». Это не означает, что при командообразовании надо лишь ждать подходящего случая, главное — быть всегда наготове, если по­явятся действительно творческие и бескорыстные люди, способ-ные реализовать в профессиональной деятельности лучшие свои качества и способные к определенным компромиссам ради та­кой работы, Здесь не следует строить иллюзий, ведь психология еЩе очень далека от постижения проблемы творчества в труде и тем более она далека от постижения проблемы создания коллек­тивов творцов.